Nemecko – Softvérové balíky a informačné systémy – EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung_DB Systel

AG ako centrálny IT poskytovateľ a partner pre digitalizáciu koncernu DB sa snaží rozšíriť svoj portfólio o riešenia v oblasti imersívnych technológií. Cieľom je zavedenie konzernových štandardných služieb, v tomto konkrétnom prípade pre výkon inšpekčných, údržbových a ošetrovateľských činností s podporou Augmented Reality (AR). Aby bolo možné ďalšie spoločnosti Deutsche Bahn AG ako zákazníkov ponúkať služby/riešenia tohto druhu, je potrebná softvérová riešenie, ktorým sa môžu ľahko vytvárať a konzumovať AR podporované krokové inštrukcie. Tým sa kladie dôraz na „Expert Generated Content“. Používatelia bez znalostí programovania by mali byť schopní samostatne s editorom intuitívne vytvárať inštrukcie. Krokové inštrukcie by mali poskytovať pomoc pri vykonávaní kontextovo relevantných pomocou popisov, obrázkov alebo videodát a priestorového umiestnenia. Okrem toho by mali byť v rámci vykonávania inštrukcií definované a vykonané aspekty dokumentácie. Na odstránenie zistených nedostatkov by tiež mala byť možné vykonávať priestorové umiestnenie pre neskoršiu lokalizáciu. Veľký dôraz sa kladie aj na interoperabilitu a integráciu s ďalšími systémami na základe rozsiahlych poskytovaných API rozhraní od SaaS. Predovšetkým by mal manuálny úsilie na vytváranie inštrukcií byť minimalizovaný automatizovaným vytváraním a aktualizovaním na základe existujúcich systémov správy znalostí. Softvérové riešenie dodávateľa bude AG poskytované ako Software-as-a-Service (SaaS), t.j. prevádzka softvérového riešenia bude úplne zabezpečená dodávateľom v jednej z cloudových prostredí dodávateľa.