Dánsko – Dodávky softvéru – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministeriets Materiel- a Indkøbsstyrelse (”FMI”) chce uzavrieť kontrakt týkajúci sa dodávky, prevádzky, údržby, podpory a ďalšieho vývoja internetového rezervačného systému pre vozidlá obranného zboru. Existujúci systém chce byť nahradený modernejším, spravodajnejším a užívateľsky priateľnejším riešením, ktoré podporuje efektívne rezervácie, výpožičky a vrátanie vozidiel a poskytuje FMI prístup k relevantným prevádzkovým a administratívnym údajom. Cieľ kontraktu je zabezpečiť obrane celkovú riešenie, ktoré s minimálnym zdrojovým nákladom FMI umožňuje bezpečnú, flexibilnú a efektívnu správu vozidiel pre celú organizáciu. Riešenie musí podporovať aj otvorené aj uzavreté vozidlové pulje, môže spracovať veľké množstvo užívateľov a vozidiel a prispievať k vysokej dostupnosti a kontinuite v dopravných riešeniach obrany. Kontrakt zahŕňa dodávku, prevádzku, údržbu, podporu a ďalší vývoj celého systému, vrátane aplikácie aj potrebnej infraštruktúry, pre vozidlá obranného zboru, ako aj dodávku, inštaláciu a prevádzku elektronického vybavenia v vozidlách. Kontrakt zahŕňa štartovú obdobie, ktoré pozostáva z vývojového obdobia a implementačného obdobia, v ktorom systém prispôsobiť, vyvinúť a nasadiť v súlade s požiadavkami FMI. Dodávateľ je zodpovedný za dodávku aplikácie a potrebnej infraštruktúry, vrátane hostingu systému na serveroch umiestnených v Dánsku. Systém je dodaný ako internetové riešenie (SaaS), a dodávateľ je zodpovedný za celú prevádzku podkladnej infraštruktúry. Dodávateľ je zodpovedný za integráciu existujúcich údajov o užívateľoch, puljoch, vozidlách a rezerváciách, ako aj za možnú reúžitie už inštalovaného elektronického vybavenia. Systém musí podporovať samopomocný prístup pre užívateľov, rozsiahlu administratívnu a reportovaciu funkciu pre FMI, ako aj technickú podporu a helpdesk s nepretržitým dohľadom. Kontrakt trvá 72 mesiacov od podpisu. Kontrakt sa môže predĺžiť na rovnakých podmienkach až dvakrát o 24 mesiacov. Je požadované, aby vývojové obdobie nemalo trvať dlhšie ako 6 mesiacov a implementačné obdobie nemalo trvať dlhšie ako 6 mesiacov. Súčasný systém spracúva približne 25 000 užívateľov a 2 800 vozidiel. V období platnosti kontraktu sa očakáva, že riešenie bude schopné spracovať až približne 5 000 vozidiel. Vzhľadom na neistú medzinárodnú bezpečnostnú situáciu má obrana potrebu opciu na rozšírenie riešenia, aby aplikácia a príslušná infraštruktúra mohli na žiadosť zákazníka byť rozšírené na spracovanie až 10 000 vozidiel bez zníženia funkčnosti, čias odpovedí, dostupnosti alebo iných v kontrakte stanovených požiadaviek a cieľov služieb. Okrem toho zahŕňa kontrakt opciu týkajúcu sa výberu technológie prístupu k vozidlám, v rámci ktorej môže zákazník namesto použitia existujúcich prístupových nosičov obrany (RFID a podobne) vybrať prístupové a zámkové systém dodaný dodávateľom na podmienky stanovené v špecifikácii požiadaviek a kontrakte.