Dánsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Tender for Agreement on outsourcing of IT infrastructure and Services

DSB chce dosiahnuť nasledujúce ciele prostredníctvom Zmluvy, ktorá bude udelená v rámci tejto objednávky, ako je ďalšie podrobne uvedené v Zmluve: Celkové ciele 1) Podpora digitalizácie na úrovni DSB 2) Zabezpečenie operačnej odolnosti, robustných prevádzkových operácií a digitálnej suverenity Ciele v oblasti nákupu 3) Komerčná agilita a flexibilita 4) Vysoká stabilita IT platform 5) Rýchlosť dodávky 6) Neustále zlepšovanie 7) Informačná bezpečnosť a dodržovanie 8) Ceny v súlade s trhom 9) Priezračnosť a kontrola Ciel pre prechod 10) Stabilný a časový prechod Hlavné služby Zmluvy pozostávajú z prechodu a transformácie, vrátane prevozu existujúcich služieb od súčasných dodávateľov a vykonávania preddefinovaných projektov a ďalších projektov a služieb, ako je uvedené nižšie. Dodávateľ bude mať zodpovednosť od konca k začiatku za dokončenie prechodu a akýchkoľvek transformačných projektov a za vykonávanie služieb uvedených nižšie. Hlavné služby a dodávky pod touto Zmluvou zahrňujú nasledujúce šesť (6) služebných veží: 1) Krizofunkčné služby zahŕňajú služby, ktoré sa týkajú všetkých služebných veží pod Zmluvou, ako sú procesy ITIL, finančné riadenie, inteligentné a autonomné operácie, neustále zlepšovanie a služby informačnej bezpečnosti s SOC a SIEM 2) Služby inžinierstva cloudu poskytujú DSB prístup k odborníkom a špecialistom v oblasti cloudu, ktorí môžu DSB podporovať v poradenských a optimalizačných aktivitách a prispievať k úlohám a projektom súvisiacim s cloudom; 3) Služby Data Centre a Cloud Operation Services zahŕňajú niekoľko infrastrukturných služieb súvisiacich s infrastrukturou a zariadeniami Data Centre, a Služby Cloud Operation Services zahŕňajú operácie v súvislosti s cloudovou infrastrukturou poskytovanou tretím dodávateľom cloudových služieb DSB, čo umožňuje napr. nasadenie aplikácií do cloudového prostredia DSB; 4) Služby SAP zahŕňajú poskytovanie dedikovanej SAP S/4 HANA infraštruktúry platformy poskytovanej ako Platform-as-a-Service (PaaS); a niekoľko SAP Basis služieb pre SAP S/4 HANA DSB; 5) Sieťové služby zahŕňajú podporu siete na a medzi lokalitami DSB a WAN spojenia s datovými centrami Dodávateľa a relevantných lokalít tretích dodávateľov služieb (napr. poskytovateľ kapacity hyperscaler), vrátane konfigurácie a správy siete na lokalitách DSB (okrem riadenia fyzického vybavenia a kábelov na lokalitách DSB); a 6) Služby End User Computing zahŕňajú backendové služby, ako je balenie a distribucia softvéru, a poskytujú infraštruktúru pre riešenie tlačovej služby („follow me-print“) vrátane vykonávania E2E-koordinácie s tretím dodávateľom služieb pre tlačiare DSB. Všetko ďalšie je popísané v dokumentoch objednávky.