Fínsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta - Osallistumispyyntö

Jyväskylän kaupunki (dále "Zakazatel" alebo "Zadávateľ") organizuje verejnú zakázku na základnej informačnej technológie podľa zákona o verejnom obchode (1397/2016) pre poskytovanie služieb. Zakazatel požiada uchádzačov o odoslanie prihlášky na súťažné vyjednávanie podľa tejto prihlášky a jej príloh. Predmetom zakázky sú nasledujúce komplexy služieb základnej informačnej technológie:

1. Užívateľská podpora, ktorá poskytuje služby potrebné na riešenie IT problémov užívateľov, poradenstvo v používaní a podporu pri práci v IT prostredí;

2. Životný cyklus koncových zariadení, ktorý obsahuje komplex služieb, ktoré zabezpečujú efektívne, bezpečné a nákladovo efektívne používanie pracovných staníc, mobilných zariadení a ich doplnkov počas ich celého životného cyklu. Komplex tiež zahŕňa nákup pracovných staníc;

3. Služby serverov, ktoré sú kľúčové pre serverovú infraštruktúru a podporujúcu sieťovú infraštruktúru a ich účinné a spoľahlivé fungovanie a riadenie;

4. Oblačné služby, ktoré poskytujú centralizované riadenie a dohľad nad oblačnými zdrojmi a službami;

5. Služby informačnej bezpečnosti, ktoré obsahujú komplex služieb, ktoré majú za cieľ ochranu informačného prostredia pred všetkými druhmi hrozieb a rizík, vrátane preventívnych opatrení, aktívneho monitoringu, detekcie a reakcie na vniknutie a neustáleho zlepšovania úrovne informačnej bezpečnosti;

6. Správa identít a prístupu, ktorá obsahuje služby, ktoré sa zameriavajú na správu identít zamestnancov, partnerov, informačných systémov, kontrolu prístupu a práva, ich podporujúcich informačných systémov a verejných oblačných služieb;

7. Služby odborníkov, ktoré zahrňujú odborné služby a konzultácie, ktoré podporujú IT infraštruktúru, informačné systémy, informačnú bezpečnosť a plánovanie, optimalizáciu, vývoj, rozšírenie a modernizáciu činnosti;

8. Správa služieb, ktorá obsahuje služby pre správu a vývoj zakúpeného komplexu služieb a služby pre IT procesy.

Obsah komplexov základných informačných technológií je predbežný a bude precizovaný počas vyjednávania. Dokumenty týkajúce sa zakázky a ich obsah sa doplňujú počas postupu zakázky a konečný predmet a požiadavky zakázky budú uvedené v konečnej ponuke. Základné informačné technologické služby sa plánuje zakúpiť (1) od jedného dodávateľa, ktorý bude vybraný na základe tejto súťaže. Podrobnejší popis zakázky nájdete v prílohe 1 (Popis projektu).