Litva – Starostlivosť o zákazníkov – (2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos

(2026-IGN-51) Služby kontaktného centra. Charakteristiky a rozsah zmluvného predmetu sú uvedené v prílohe SPS „Technická špecifikácia“. Stanovené sú kvalifikačné požiadavky a dokumenty, ktoré ich podkladajú, sú uvedené v prílohe SPS „Požiadavky na dodávateľov“. Uvedené sú dôvody na vylúčenie a dokumenty, ktoré ich podkladajú, sú uvedené v prílohe SPS „Požiadavky na dodávateľov“. Ponuky budú hodnotené podľa kritérií hodnotenia najvýhodnejšej ponuky – pomer ceny a kvality. Metodika hodnotenia ekonomickej výhodnosti ponúk je uvedená v prílohe SPS „Metodika hodnotenia ekonomickej výhodnosti“. Nadmerné a nepriateľské ponuky budú považované za takú ponuku, ktorá presiahne 4 909 340,00 EUR bez DPh.