Švajčiarsko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – PEP4US – Strategische Weiterentwicklung der Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung

**Výchozí situácia**

Plánovanie nasadenia personálu sa dnes stále viac nachádza v napätí medzi podnikovými požiadavkami, individuálnymi potrebami zamestnancov (Work-Life Balance) a meniacou sa pracovnou kultúrou. Vývojové trendy ako New Work, interprofesionálne spolupráca a väčšia účasť zamestnancov pri plánovaní služieb získavajú na významnosti a kladiu nové požiadavky na plánovanie. Transparentné, vyvážené a automatizované plánovanie nasadenia personálu podporuje ne len spokojnosť zamestnancov, ale aj pozitívne efekty na kvalitu poskytovaných služieb. Všetko to zároveň prispieva k posilneniu zamestnávateľskej príťažlivosti a zviazanosť, zvlášť v prípade ošetrovateľov v jadrovej činnosti. Tieto trendy vyžadujú plánovacie prostredie, ktoré spojuje efektivitu a účasť, optimalizuje zdroje a podporuje konzistentnú, zamestnancov orientovanú kultúru plánovania. Súčasný spôsob plánovania nasadenia personálu (PEP) a aktuálna implementácia riešenia PEP "Polypoint" nepodporujú potrebné organizačné a technické zmeny. Polypoint sa používa aj v oblasti časového hospodárstva. V tomto kontexte má projekt PEP4US vytvoriť nové, užívateľsky orientované a budúcnosť-kompatibilné riešenie, ktoré integruje technické, organizačné a kultúrne dimenzie, a to nie len pre plánovanie nasadenia personálu, ale aj pre časové hospodárstvo. Cieľom je posilniť plánovanie nasadenia personálu ako strategický prvok vývoja podniku a podstatne prispieť k realizácii strategických opatrení "New Work v jadrovej činnosti" a "Strategické riadenie zdrojov". Projekt je úzko prepojený so strategickými digitálnymi prioritami HOCH, aby využil synergie, prispel k efektivite procesov v jadrovej činnosti a celistvú transformáciu.

Podrobný popis súčasného stavu je uvedený v zadaní LH01, kapitola 2. S výberovým konaním sa má nájsť najvhodnejší produkt pre súčasné a budúce potreby HOCH Health Ostschweiz a ďalších zákazníkov DIT Departement IT, ako aj spoľahlivý a skúsený partner pre zavedenie a starostlivosť o budúce riešenie.

**Popis cieľového stavu**

Predmet zabezpečenia zahŕňa zavedenie a prevádzku centrálneho, integrovaného, výkonného a organizačne a technologicky budúcnosť-kompatibilného riešenia pre plánovanie nasadenia personálu a časové hospodárstvo v HOCH Health Ostschweiz a jej dcérskych spoločnostiach (cca. 9 700 zamestnancov, viaceré druhy mzdy a pracovných časových modelov, ako aj početné plánovacie listy a služby). Riešenie by malo umožniť organizačne prehľadné, štandardizované a automatizované plánovanie nasadenia personálu s účasťou. Existujúce ostrovné riešenia s prekrývanými funkciami budú nahradené, existujúca krajina rozhraní a integracie zostane zachovaná.

Plánovanie nasadenia personálu, účasť, kvalifikácie/doznenia

Plánovanie by malo byť v budúcnosti systémovo podporované a veľmi automatizované. Riešenie musí generovať návrhy na služobné plány, zohľadniť dostupnosť, kvalifikácie a právne predpisy a podoprieť najmä efektívne plánovanie náhradníkov. Je potrebné zabezpečiť jednotnú databázu a konzistentnú plánovaciu logiku pre všetky organizačné jednotky. Zamestnanci by mali môcť zadať a zobraziť svoju dostupnosť, služobné želania a neprítomnosť cez intuitívne, role-ov orientované rozhrania. Automatizované návrhy na služobné plány by mali zohľadniť údaje o potrebe, kvalifikácie a podnikové požiadavky. Tým sa znížia manuálne náklady, štandardizujú sa plánovacie procesy a posilní sa transparentnosť, spravodlivosť a zamestnávateľská príťažlivosť. Riešenie musí umožniť transparentné a spravodlivé plánovacie procesy. Zamestnanci by mali môcť sledovať, ako sa uskutočňujú nasadenia a ako sa zohľadňujú želania a rámcové podmienky. Riešenie musí podporovať harmonizované plánovacie procesy so štandardizovaným zisťovaním kvalifikácií, skúseností a preferencií nasadenia. Tým sa vytvorí základ pre potrebu, spravodlivé a transparentné plánovanie nasadenia personálu.

**Sprinter/pool management**

Riešenie musí podporovať sprinterské a poolové riadenie po celej nemocnici a riadiť nasadenia, kvalifikácie a zdroje nezávisle od lokality a odboru. Funkcie dosiaľ používaných plánovacích nástrojov budú integrované a plánovanie, komunikácia a riadenie budú zjednotené v jednom riešení.

**Pripájanie IKM Integrálne riadenie kapacity**

Pripájanie k IKM vytvára základ pre datovú koordináciu medzi plánovaním potrieb a nasadenia personálu. Riešenie musí umožniť pripojenie a aktívne použitie plánovania potrieb pre plánovanie potrieb personálu a tým podporovať modul personálu v IKM.

**Časové hospodárstvo, časová evidencia**

Úlohy časového hospodárstva vrátane právnych predpisov a ďalších pravidiel musí byť úplne podporované. Časová evidencia by mala byť možné vykonávať cez rôzne kanály,