Rumunsko – Služby súvisiace so softvérom – Servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale integrate și instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Mugeni și Comuna Feliceni”

Nákup zameraný na služby týkajúce sa vývoja, integrovania, testovania, spustenia do prevádzky a pilotovania 7 digitálnych riešení — digitalizácia verejných služieb poskytovaných UAT, dvojsmerná komunikácia s občianmi, optimalizácia vnútorných tokov primátora, platforma pre vzdelávanie a informovanie, asistenčná chatbotová služba založená na umelej inteligencii, systém pre hlásenie a analýzu (Business Intelligence) a modul pre optimalizáciu energetického spotreby — dodávané ako integrovaný digitálny ekosystém na spoločnej modulárnej architektúre s izoláciou údajov pre každé UAT. Nákup zahŕňa výcvik zamestnancov a používateľov, predaj licencií/práv na použitie príslušných vyvinutých riešení, záruku a technickú podporu (minimálne 24, maximálne 48 mesiacov) a údržbu softvéru (minimálne 36, maximálne 60 mesiacov), obe z počtu od dátumu konečného prijatia a zahrnuté v ponukovanej cene, podľa sekcie 7.9 z dokumentácie o pracovnom zadaní. Predmetom tejto procedúry nie sú hardvérové zariadenia potrebné na testovanie a pilotovanie, ktoré sa nakupujú oddelene. Ciele projektu Obecný cieľ projektu predstavuje modernizácia verejných služieb poskytovaných miestnymi správami obce Mugeni a obce Feliceni, implementáciou súboru 7 integrovaných digitálnych riešení, s cieľom digitalizovať správne procesy, zlepšiť komunikáciu s občianmi a podnikateľským prostredím a zvýšiť vnútornú efektivitu oboch primátorov. Špeciálne ciele - OBS1 — Vývoj a implementácia 7 integrovaných digitálnych riešení ako funkčný súbor, pilotovaný a prijatý v oboch UAT-och; - OBS2 — Digitalizácia správnych procesov automatizovanými tokovmi (minimálne 3 automatizované správne pracovné toky); - OBS3 — Zásah občianov cez participatívny rozpočet (platforma, ktorá umožňuje zúčastniť sa minimálne 677 občianov, kumulatívne po dobu trvania projektu); - OBS4 — Podpora prístupnosti a digitálneho vzdelávania (minimálne 700 unikátnych používateľov; minimálne 2 výcvikové akcie pre občianov a zástupcov spoločností, organizované benefičentom s podporou dodávateľa — platforma, materiály a technická podpora; výcvik poskytovaný dodávateľom sa týka výhradne zamestnancov oboch primátorov: minimálne 2 výcvikové akcie, minimálne 10 hodín, podľa sekcií 7.8 a 11.6 z dokumentácie o pracovnom zadaní); - OBS5 — Zníženie administratívnych časových lhút (z ~7 dní na 48 hodín); - OBS6 — Zvýšenie energetickej efektivity a udržateľnosti prostredníctvom modulu pre monitorovanie a optimalizáciu energetického spotreby. Ciele špeciálnych cieľov predstavujú minimálne požiadavky dokumentácie o pracovnom zadaní; navrhované vyššie hodnoty sa neohodnotia, ohodnotenie ponúk sa vykonáva výhradne na základe kritérií ohodnotenia uvedených v sekcii II.2.5. Počet dní, do ktorých je možné žiadať o vysvetlenie pred koncom termínu na odovzdanie ponúk: 15 dní. V prípade, že žiadosti o vysvetlenie boli podané v termíne uvedenom v dokumentácii, je termín odpovede zadajúcich orgánov 10 dní pred koncom termínu na odovzdanie ponúk. Každá žiadosť o vysvetlenie musí byť odoslaná v SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).