Švédsko – Služby verejnej cestnej dopravy – Biljett- och betalsystem

Region Jämtland Härjedalen, v súčasnosti ako zabezpečovateľ, zamýšľa vykonať verejnú zakázku na centrálne systémy pre správu lístkov na cestovanie v regionoch Jämtland Härjedalen a Västernorrland, vybavenie pre správu lístkov a systémy pre zákazníkov. Verejná zakázka sa týka celkového riešenia pre systémy na lístky a zahrnuje všetky jeho súčasné časti, vrátane hardvéru, softvéru, licencií, implementácie a príslušné predajné kanály, ako je predaj cez internet a plánovanie cesty, predaj na palube, predaj cez zástupcov, školské lístky a mobilná aplikácia pre predaj lístkov, plánovanie cesty a informácie pre cestujúcich. Verejná zakázka zahrnuje tiež príslušné služby na odstraňovanie a prevenciu údržby a podpory. Zabezpečenie centrálneho systému je celkové zodpovednosť, kde Dodávateľ zodpovedá za to, aby mal prehľadné a úplné zodpovednosť za dodávku IT podpory. Celkové zodpovednosť zahrnuje potrebné integrácie s okolnými systémami. IT podpora má byť určená tak, aby s alebo bez prispôsobenia splňovala platné zákony, nařízení a predpisy pre odvetvie správy lístkov v verejnej doprave v súlade s dokumentami verejnej zakázky. Verejná zakázka je veľmi dôležitá, aby Zákazníci mohli realizovať svoj spoločný cieľ na funkčné systémy na lístky. Zákazníci hľadajú dlhodobého partnera, ktorý svojou vysokou úrovňou kompetencie a profesionality prispieva svojimi znalosťami a prevzíma zodpovednosť za potrebnú podporu a technický rozvoj počas doby platnosti zmluvy, aby sa zabezpečil systém na lístky a platby, ktorý v každom čase funguje bez chýb a splňuje kládené požiadavky a očakávania v čase.