Rumunsko – Služby súvisiace so softvérom – Servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale integrate și instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Mugeni și Comuna Feliceni”

Nákup slúži na poskytovanie služieb týkajúci sa vývoja, integrácie, testovania, spustenia a pilotovania 7 digitálnych riešení — digitalizácie verejných služieb poskytovaných UAT, dvojsmerného komunikovania s občianmi, optimalizácie vnútorných tokov miestnej samosprávy, platformy vzdelávania a informovanosti, asistenčného chatbotu založeného na umelej inteligencii, systému hlásenia a analýzy (Business Intelligence) a modulu optimalizácie spotreby energie — dodaných ako integrovaný digitálny ekosystém, na spoločnej modulárnej architektúre, s izoláciou údajov každého UAT. Nákup zahŕňa výcvik zamestnancov a používateľov, predaj licencií/práv na používanie príslušných riešení, záruku a technickú podporu (minimálne 24, maximálne 48 mesiacov) a údržbu softvéru (minimálne 36, maximálne 60 mesiacov), obe počítané od dátumu konečného prijatia a zahrnuté v ponuknutej cene, podľa sekcie 7.9 z povinnosti. Predmetom tejto procedúry nie sú hardvérové zariadenia potrebné na testovanie a pilotovanie, ktoré sa nakupujú samostatne. Obecný cieľ Obecným cieľom projektu je modernizácia verejných služieb poskytovaných miestnymi samosprávami obce Mugeni a obce Feliceni, implementáciou súboru 7 integrovaných digitálnych riešení, s cieľom digitalizovať administratívne procesy, zlepšiť komunikáciu s občianmi a podnikateľským prostredím a zvýšiť vnútornú efektivitu oboch miestnych samospráv. Špecifické ciele - OBS1 — Vývoj a implementácia 7 integrovaných digitálnych riešení ako funkčný celok, pilotovaný a prijatý v oboch UAT; - OBS2 — Digitalizácia administratívnych procesov automatizovanými tokami (minimálne 3 automatizované administratívne pracovné toky); - OBS3 — Zúčastnenie občianov prostredníctvom participatívneho rozpočtu (platforma, ktorá umožňuje zúčastnenie minimálne 677 občianov, kumulatívne počas trvania projektu); - OBS4 — Podpora prístupnosti a digitálneho vzdelávania (minimálne 700 jedinečných používateľov; minimálne 2 výcvikové akcie pre občianov a zástupcov spoločností, organizované beneficientom, s podporou dodávateľa — platforma, materiály a technická podpora; výcvik poskytovaný dodávateľom sa týka výhradne zamestnancov oboch miestnych samospráv: minimálne 2 výcvikové akcie, minimálne 10 hodín, podľa sekcií 7.8 a 11.6 z povinnosti); - OBS5 — Zníženie administratívnych čakacích dob (z ~7 dní na 48 hodín); - OBS6 — Zvýšenie energetickej efektivity a udržateľnosti prostredníctvom modulu monitorovania a optimalizácie spotreby energie. Ciele špecifických cieľov predstavujú minimálne požiadavky povinnosti; navrhované vyššie hodnoty sa neohodnotia, hodnotenie ponúk sa vykonáva výhradne na základe kritérií hodnotenia uvedených v sekcii II.2.5. Počet dní, do ktorých je možné žiadať o vyjasnenie pred koncom termínu podania ponúk: 15 dní. V prípade, že žiadosti o vyjasnenie boli podané v termíne stanovenom v dokumentácii, je termín odpovede zadaného orgánu 10 dní pred koncom termínu podania ponúk. Každá žiadost o vyjasnenie musí byť odoslaná v SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).