Rumunsko – Údržba a opravy počítačového vybavenia – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Služby na údržbu a technické podporu hardware a software pre servery umiestnené na centrálnej úrovni: Lot 1 – Údržba hardware a software platformy IBM. Budú poskytované nasledujúce druhy služieb: • A. Služby na opravu a údržbu hardware a software IT zariadení – 48 mesiacov; • B. Služby na proaktivnú technickú podporu (informatickú) hardware a software – 1 920 dní/osoba; • C. Služby na technickú podporu (informatickú) hardware a software na žiadosť – 2 056 dní/osoba. Lot 2 – Údržba hardware a software non-IBM platformy. Budú poskytované nasledujúce druhy služieb: • A. Služby na opravu a údržbu hardware a software IT zariadení – 48 mesiacov; • B. Služby na proaktivnú technickú podporu (informatickú) hardware a software – 820 dní/osoba; • C. Služby na technickú podporu (informatickú) hardware a software na žiadosť – 2 173 dní/osoba. Lot 3 – Údržba hardware a software platformy Oracle a Quest Software. Budú poskytované nasledujúce druhy služieb: • A. Služby na opravu a údržbu hardware a software IT zariadení – 48 mesiacov; • B. Služby na proaktivnú technickú podporu (informatickú) hardware a software – 400 dní/osoba; • C. Služby na technickú podporu (informatickú) hardware a software na žiadosť – 3 503 dní/osoba. Počet dní, do ktorých je možné žiadať o vyjasnenia/doplnujúce informácie pred koncom termínu na podanie ponúk: 18. Zákaznícka autorita bude jasne a úplne odpovedať na žiadosti o vyjasnenia/doplnujúce informácie, ktoré dostane do 11. dňa pred koncom termínu na podanie ponúk.