Nórsko – Stredisko hovorov – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.

1.3.1 Popis účelu

Aby dobrou cestou vedli podniky a súkromné osoby, je dôležité, aby sekcia poradenstva mala dobré nástroje, ktoré podporujú toto poradenstvo tak, aby bolo správne a mohlo byť vykonané s príslušnou využívaním zdrojov. Nórsky celní úrad potrebuje systém, ktorý spracúva verejné otázky efektívnym spôsobom a ktorý využíva umelú inteligenciu na zvýšenie efektivity pracovných hodín pre našich agentov. Nórsky celní úrad hľadá partnera, ktorý nás podporuje vysokou kompetenciou počas celého obdobia zmluvy, zabezpečí ďalší vývoj služby a prispieva k tomu, že Nórsky celní úrad neustále prevzíma nové systémy.