Nemecko, Holandsko – Služby poisťovacích maklérov – TenneT - insurance broker services

Opis výzvy – Poistné zprostredkovateľské služby TenneT plánuje získať komplexné poistné zprostredkovateľské služby, ktoré pokrývajú jeho činnosti v Nemecku (TenneT TSO GmbH) a v Holandsku (TenneT TSO B.V.). Zákazka je štruktúrovaná do troch samostatných častí („Časti“), na ktoré sa môžu uchádzači ponúknuť jeden, niekoľko alebo všetky Časti. Cieľom tejto zákazky je vymenovať jedenho alebo viacero vysoko kvalifikovaných poistných zprostredkovateľov, ktorí sú schopní poskytovať vysoko kvalitné, proaktívne a stratégické podpory počas celého životného cyklu poistného, zabezpečujú optimálne pokrytie, konkurencieschopné ceny a efektívnu úpravu poistných nárokov pre komplexné pevninské a morské operácie, ako aj špeciálne riziká. Zákaznícke subjekty sú TenneT TSO GmbH a TenneT TSO B.V. TenneT je vedúcim európskym operátorom prevádzkovej sítě (TSO) so svojimi hlavnými činnosťami v Holandsku a Nemecku. TenneT je jedným z najväčších investorov do národných a medzinárodných elektrických sítí na pevnine a na mori. Naša priorita je vyvinúť integrovaný severozápadoeurópsky energetický trh a zabezpečiť energetickú transformáciu. TenneT je zaviazaný splniť potreby spoločnosti, byť zodpovedný, angažovaný a spojený. Postup výzvy TenneT je „zákazníckym subjektom“ podliehajúcim zákonu o verejnom zakázkovom práve 2012. Oznámenie o tejto výzve bude publikované cez platformu pre výzvy Mercell Source-to-Contract do Úradného vestníku Európskej únie dostupného na http://ted.europa.eu. Výzva bude založená na vyjednávacom postupe s predchádzajúcim oznámením, čo znamená, že po prvýkrát sa môže záujemná trhová strana prihlásiť ako kandidát. Podrobnosti o všeobecnom postupe výzvy nájdete v dokumente „Smerodajné pokyny“. Časti Rozsah služieb je rozdelený nasledovne: Časť 1: Pevninské poistné – Inžinierstvo / Majetok / Odpoviednosť Časť 2: Morské poistné – Inžinierstvo / Majetok / Odpoviednosť Časť 3: Špeciálne poistné spravované z Holandska Časť 4: Špeciálne poistné spravované z Nemecka Každá Časť zahŕňa poradenstvo, umiestnenie a nepretržité spravovanie poistných riešení, ktoré sú prispôsobené k jednotlivým rizikovým profilom. Rozsah služieb Výberaný/í zprostredkovateľ/ia budú poskytovať kompletné poistné zprostredkovateľské služby, vrátane, ale nie len, nasledovných komponentov služieb: Tím & Dostupnosť: Zabezpečenie kvalifikovaného, skúseného a zameraného servisného tímu s dostatočnou kapacitou a dostupnosťou. Zprostredkovateľ musí zabezpečiť kontinuitu kľúčového personálu a poskytnúť jasné cesty pre eskaláciu. Brokering & Správa poistných: Strategické poradenstvo o návrhu a štruktúre poistného, analýza trhu, umiestnenie a obnovenie poistných programov, príprava a vyjednávanie textov poistných podmienok a nepretržité spravovanie poistných. Správa nárokov: Proaktívne spravovanie nárokov a podpora počas celého životného cyklu nároku, vrátane oznámenia, koordinácie s poistiteľmi, zastupovanie v mene zákazníckeho subjektu a monitorovanie výkonnosti nároku. Správa, KPI a Správa výkonnosti: Pravidelné, štruktúrované spravodajstvo o výkonnosti programu, vývoji trhu, skúsenostiach s nárokom a vývoji premií. Definovanie, monitorovanie a nepretržité zlepšovanie dohodnutých kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI). Prechod & Zavedenie: Bezproblémový prechod z existujúcich usporiadaní, vrátane štruktúrovaného zavedenia, prevodu dát a implementácie servisných procesov zabezpečujúcich nepretržité pokrytie a nepretržitú kontinuitu služieb. Geografický rozsah Všetky služby musia byť poskytované pre nemecké a holandské subjekty zákazníckeho subjektu. Zprostredkovateľ sa musí ukázať dostatočnou miestnou prítomnosťou, regulačnou schopnosťou a prístupom na trh v oboch jurisdikciách, aby zabezpečil spravodajné a efektívne poskytovanie služieb. Aby sa ochránila zmluvná dôvernosť informácií, ktoré poskytol klient v dokumentoch výzvy, je povinné uzavrieť dohodu o zmluvnej dôvernosti podľa dokumentu „NDA“, ktorý je k dispozícii na stiahnutie cez Mercell. Prosím, pošlite podpísanú a razenú kopiu na: [email protected] Po odoslaní NDA a kontroly pravdepodobnosti klientom, klient povolí záujemcom prístup k výzve e-mailom. Po registrácii pre výzvu na Mercell Source-to-Contract nájdete všetky dokumenty výzvy v fáze výzvy pod „Dotazníky“, sekcia „Výzva“, otázka 1.1. Uchádzač nem