Grécko – Systémové poradenstvo – ΔΕΑ-526078_Παροχή υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, υλοποίηση και λειτουργία ψηφιακού περιβάλλοντος και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στον ΑΔΜΗΕ

Projekt sa týka poskytovania služieb na návrh, realizáciu a prevádzku digitálneho prostredia a operačnú podporu procesu prevozu trvalých pripojených Používateľov ESMH na ADMH, počas 24 mesiacov. V rámci realizácie projektu sa Zadávateľ zaviaže na komplexný návrh, realizáciu a operačnú podporu jednotného digitálneho prostredia na správu záležitostí prevozu trvalých údajov pripojených Používateľov ESMH na ADMH, ako aj na paralelné operačné spravovanie, riešenie a vyriešenie súvisiacich záležitostí. Konkrétne projekt zahrnuje dve odlišné, ale si dopĺňajúce pracovné toky: • na jednej strane návrh, vývoj a zavedenie do prevádzky komplexného digitálneho prostredia na správu záležitostí prevozu trvalých údajov, ktoré bude podporovať celý životný cyklus záležitostí prevozu trvalých údajov, zabezpečujúci štrukturované zaznamenávanie, sledovanie postupu procesov, stopovateľnosť a správnu správu, • na druhej strane aktívne operačné spravovanie a vyriešenie až 150 nevyriešených záležitostí starých (už elektrifikovaných) pripojení Používateľov, prostredníctvom koordinovaných činností zberu, kontroly, dopĺňania údajov, komunikácie so zasiahnutými a poskytovania špecializovaných odborných rad.