Nemecko – Softvérové balíky a informačné systémy – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- WEBCON Lite-, WEBCON Core- a WEBCON Premium-licencie s možnosťou podľa potreby zvyšovať licencie alebo premenovať Lite-licencie na Core-licencie (on premise) - Zmluva o úrovni služieb - Vzdialené poradenské služby do 5 dní ročne počas prvých 2 rokov trvania zmluvy bez nároku na vyžiadanie s nemeckými partnermi. Poradenské služby zahŕňajú najmä: - Podporu pri konfigurácii a prispôsobení platformy WEBCON; - Poradenstvo o návrhu a optimalizácii workflowov/procesov na platforme; - Školenie a prechod znalostí pre administrátorov a klúčových používateľov zadavateľa; - Poradenstvo k otázkam licencií a architektúry v súvislosti s rozšírením používania. Konkrétna tématická podoba poradenských dní v jednotlivých prípadoch sa dohodnú kontaktní osoby oboch strán. - Aktualizácie - nemecké dokumenty a dokumentácie