Belgicko – Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges je názov, pod ktorým je služba pre turistiku mesta Brugge známa u širokej verejnosti. Turizmus Brugge rozhodne volí digitálny. Rozvoj výkonnej digitálnej prevádzky je nevyhnutný, aby sme zostali relevantní pre našich klientov, partnerov a zainteresovaných. Kasa a systém pre online predaj prechádzok a lodných prejazdov je podstatný, aby sme mohli návštevníkom ponúknuť čo najviac kvality a komfort. Tieto systémy sú súčasťou širšieho digitálneho programu, v rámci ktorého sa môžeme s návštevníkom spojiť, buď fyzicky alebo virtuálne, na miestach a v čase, keď hľadajú inšpiráciu a informácie alebo sú ochotní ich zdieľať (napr. cez sociálne médiá). Je zvlášť dôležité, aby sa v projekte zohľadnilo užívateľské pohodlie pre vnútorných používateľov, spoluprácu s partnermi, ale aj pre návštevníka. V tomto projekte je potrebné zohľadniť migráciu súčasných systémov na nové systémy a hladký prechod. Všetky systémy musí byť navzájom, s účtovným balíkom mesta, s webom Visit Bruges a s ďalšími systémami integrované. Preto je potrebné zohľadniť veľké množstvo rôznych zainteresovaných a aktérov.