Luxembursko – Služby v oblasti zabezpečovania personálu, vrátane zabezpečovania pracovníkov na čas určitý – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

Služba Managed Service v oblasti poskytovania vonkajšej pracovnej sily/odbornosti v kontexte tohto CfA sa má chápať ako zahrňujúca hlavne nasledujúce služby: (a) Dodávka vonkajšej pracovnej sily/odbornosti za účelom a pod zodpovednosťou Dovozcu (činnosť MSP – Managed Service Provider), a to: • Správa vzťahov s nositeľmi vonkajšej odbornosti • Začlenenie a odčlenenie nositeľov vonkajšej odbornosti • Sledovanie dohod o úrovni služieb (SLAs). • Kontrola splnenia podmienok zmluvy. (b) Nastavenie a prevádzka otvoreného, bezplatného systému Vendor Management System (VMS), ktorým môžu tretie spoločnosti a nezávislí kontraktori prístupovať k informáciám o jednotlivých úlohách, ktoré popisujú, najmä prírodu, rozsah a podmienky a podmienky vykonania týchto úloh. Po dobu trvania zmluvy a až do dokončenia konečného objednávky musí BCL alebo akákoľvek Participating Institution mať bezplatný prístup k platforme VMS, bez akéhokoľvek prostredníka okrem poskytovateľa služieb (MSP). (c) Zabezpečenie pracovnej sily/odbornosti (vynechanie dočasného zamestnania alebo služieb náhrady zamestnancov).