Belgija – Storitve razvoja programske opreme za obračunavanje časa ali človeške vire – Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool

Brandweer Zone Antwerpen (BZA) išče integrirano celovito rešitev za svoj časovni zapis, vključno z opremo, programsko opremo, implementacijo in dolgotrajno podporo. Cilj je doseči zanesljivo, varno, konfigurabilno in prihodnostno usmerjeno sistem. Naročilo je sestavljeno iz naslednjih glavnih komponent:

- Programska oprema in povezljivost: Dovoz in konfiguracija sodobnega nizozemskojezičnega programskega platforma za časovni zapis. Kritičen del naročila je nastanek brezhibnih povezav preko API-jev z obstoječim, raznovrstnim aplikacijskim okoljem/programskimi paketi BZA. To mora manuelne operacije in dvojno vnos podatkov zmanjšati na absolutni minimum. Specifične integracijske zahteve so podrobno opisane v tehničnih zahtevah dokumentacije.

- Oprema: Dovoz in namestitev kompatibilnih fizičnih časovnih ur (napajane preko Power over Ethernet - PoE). Če je integracija z novim sistemom to zahtevala, mora tudi dovoz novih identifikacijskih znesek dobiti v okviru naročila. Izvajalec se v tem primeru pojavi kot centralna točka za vso delovanje tako hardverja kot programske opreme. Kompleksno upravljanje osebja: Novi sistem mora imeti sposobnost upravljanja z kompleksnostjo operativne in administrativne organizacije BZA (približno 850 zaposlenih). Sistem mora lahko obravnava različne statuse in delovne režime, vključno z statutarnim in pogodbenim (administrativnim) osebjem, operativnimi profesionalci gasilcev, prostovoljci gasilci, začasnimi delavci in študenti na delu. Sistem mora omogočati podrobno upravljanje vlog, pravic in pravil po kategorijah.

Faziranje in trajanje naročila: Naročilo poteka po strogi faziranosti, ki bo obravnavana in določena med pogajanjskimi fazami naročila. Naslednje faze so opisane na podlagi tržnega raziskovanja in se lahko še spremenijo:

1. Implementacijska faza: V tem času bo programska oprema po meri specifičnih zahtev BZA, realizirana povezave in nameščena oprema. Izvajalec mora za to predložiti jasen in realističen načrt z časovno vrstnim redom, s ciljem operativnega 'go-live' v začetku leta 2028.

2. Testna faza: Implementacijska faza se zaključi z izčrpno testno obdobjem. Med tem časom BZA podvrže celotni verigi (vključno z izmenjavo podatkov in izračunom plač) temeljitemu preverjanju v okviru testnega okolja.

3. Faza vzdrževanja: Po formalnem in uspešnem odobritvu testne faze se začne faza vzdrževanja. V obdobju 10 let izvajalec zagotavlja preventivno, korektivno in evolucijsko vzdrževanje hardverja in programske opreme, temelječ na strogi pogodbi o ravni storitev (SLA).

Kraj izvajanja storitev: Brandweer Zone Antwerpen (9 gasilskih postaj na območju) in Campus Vesta v Ranst.