Nemčija – Storitve svetovanja o sistemih – SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

Za zagotavljanje stabilnega, učinkovitega in prihodnostno usmerjenega IT-poslovanja BEW namerava določiti določene operativne naloge na področju IT – specifično SAP Basis operacijo SAP sistemskih okolij in Second Level Support – izvajati pri kvalifikiranih zunanjih ponudnikih. SAP sistemska okolja so trenutno v aktivnem procesu gradnje in migracije. Polnoma samostojni SAP-Basis operacijo trenutno ni v celoti. Cilj razpisa je zato ustvariti z specializiranim ponudnikom trajnostno osnovo za neprekinjen operacijo in razvoj SAP sistemskih okolij. To vključuje predvsem:

• zagotavljanje operacije visoko dostopne, skalabilne in varnostno ustrezne SAP sistemske okolje

• zgodnje opazovanje in odpravljanje motenj

• proaktivno preprečevanje otežkovanj

• transparentno analizo in trajnostno odpravljanje vzrokov napak

Ponudnik prevzame operacijo na podlagi SAP sistemskih okolij, ki so bile zgrajene v okviru projekta Carveout/Carvein v BEW Tenant v Azure Tenant BEW. Pri tem so uporabljati, vzdrževati in po potrebi nadalje razvijati obstoječe sisteme in orodja, kot so SAP ERP 6.0 (EhP 8) na podlagi HANA DB na Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM in Avantra. Na prvem mestu je varen SAP-Basis operacijo učinkovitega SAP sistemskih okolij na podlagi lastnih sistemov BEW v skladu z zahtevami BEW.