Danska – Storitve oskrbe s programsko opremo – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministeriets Materiel- in Indkøbsstyrelse (”FMI”) želi skleniti pogodbo o dostavi, delovanje, vzdrževanje, podporo in nadaljevanje razvoja internetskega rezervacijskega sistema za Puljekøretøjer. Obstoječe sistema bi rad zamenjali z bolj sodobno, stabilno in uporabniško prijazno rešitvijo, ki podpira učinkovito rezervacijo, izposojo in vračanje Puljekøretøjer ter omogoča FMI dostop do relevantnih podatkov o delovanju in upravljanju. Cilj pogodbe je zagotoviti oboroženim silam celovito rešitev, ki z minimalnimi virskimi porabami FMI omogoča varno, fleksibilno in učinkovito upravljanje Puljekøretøjer po celem organizaciji. Rešitev mora podpirati tako odprte kot zaprte Puljekøretøjer, obravnavati veliko število uporabnikov in Puljekøretøjer ter prispevati k visokemu dostopnosti in kontinuiteti v transportnih rešitvah oboroženih sil. Pogodba zajema dostavo, delovanje, vzdrževanje, podporo in nadaljevanje razvoja celotnega sistema, vključno z aplikacijo in potrebno infrastrukturo, za uporabo Puljekøretøjer oboroženih sil, ter dostavo, namestitev in delovanje elektronskega delebilnega opreme v Puljekøretøjer. Pogodba vključuje začetni časovni okvir, ki ga sestavljata razvojni in implementacijski časovni okvir, v katerem se sistem prilagaja, razvija in uvede v skladu z zahtevami FMI. Dostavljavec je odgovoren za dostavo aplikacije in potrebne infrastrukture, vključno z gostovanjem sistema na strežnikih v Danski. Sistem je dostavljen kot internetska rešitev (SaaS), in dostavljavec je odgovoren za vse delovanje podlagene infrastrukture. Dostavljavec je odgovoren za integracijo obstoječih podatkov o uporabnikih, Puljekøretøjer in rezervacijah ter za možno ponovno uporabo že nameščenega elektronskega delebilnega opreme. Sistem mora podpirati samostojni dostop za uporabnike, obsežne funkcije upravljanja in poročanja za FMI ter tehnično podporo in 24/7 helpdesk. Pogodba velja 72 mesecev od podpisanja. Pogodbo je možno podaljšati na enakih pogojih še dvakrat po 24 mesecev. Za razvojni časovni okvir velja, da ne sme trajati dlje od 6 mesecev, in za implementacijski časovni okvir ne sme trajati dlje od 6 mesecev. Trenutno sistema obravnava približno 25.000 uporabnikov in 2.800 Puljekøretøjer. V času veljavnosti pogodbe se pričakuje, da bo rešitev morala obravnavati približno 5.000 Puljekøretøjer. V primeru nevarne mednarodne varnostne situacije pa oborožene sile potrebujejo možnost, da lahko rešitev razširijo tako, da bo aplikacija in pripadajoča infrastruktura po zahtevi stranke lahko razširjena na do 10.000 Puljekøretøjer brez slabšanja funkcionalnosti, časov odziva, dostopnosti ali drugih v pogodbi določenih zahtev in ciljev storitev. Poleg tega pogodba vključuje možnost izbire tehnologije dostopa do Puljekøretøjer, pri čemer lahko stranka namesto uporabe obstoječih dostopnih nosilcev (RFID itd.) izbere dostopno in zaklepanje sistem, ki ga dostavlja dostavljavec na pogojih, določenih v specifikaciji zahtev in pogodbi.