Francija – Storitve za družbeno skupnost – Accord-cadre de prestations de médiation pour la tranquillité résidentielle des locataires du parc hlm sur la Métropole du Mans

Usluge, ki so predmet pogajanj, imajo za cilj zagotoviti profesionalno posredovanje visoke kakovosti v stanovanjih najemodajalcev v ciljnih četrtih in območjih (zlasti QPV), da prispevajo k ohranjanju miru v stanovanjih. To se kaže v naslednjih glavnih nalogah: - zagotavljanje aktivnega in vidnega prisotnosti s klicnimi obiski, stanovanjskim opazovanjem, sprehajanjem in ciljnimi obiski najemodajalcev, - zagotavljanje spoštovanja notranjega reda stavb in odvrnitev neprimernih dejanj in namernih poškodb, - umirjanje in preprečevanje napetosti ter poseganje v primerih sosedskih konfliktov, ki je treba oceniti, - zbiranje in prenos informacij, pridobljenih s terena in družbenega okolja, - obveščanje nujnih služb in usmerjanje s prepoznavo v pristojne javne službe.