Poljska – Sistemske in podporne storitve – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Predmet naročila je v posebnosti: a) izvajanje storitve tehnične pomoči in vzdrževanja sistema ZSZO v času veljavnosti pogodbe, v okviru osnovnega naročila; b) izvajanje storitev razvoja v meri največ 1 200 delovnih ur, v času veljavnosti pogodbe, v okviru pravice opcije. Podrobno opis predmeta naročila vsebuje vzorec pogodbe skupaj z prilogami, ki predstavlja prilogo št. 11 do SWZ. 2. Naročnik v tem postopku ne deli naročila na dele in ne dovoljuje možnosti vlaganja delnih ponudb: Predmet naročila, tj. izvajanje storitev tehnične pomoči in vzdrževanja za sistem ZSZO ter storitev razvoja, ne more biti razdeljen na dele zaradi tehničnih, ciljnih in ekonomskih razlogov, saj predstavlja neprekinjeno celoto. Razdelitev naročila na dele bi lahko privedla do koordinacijskih težav, povečanja tveganja neprimernega izvajanja storitev in ogrožanja za neprekinjen delovanje sistema. Zintegrirani karakter sistema povzroča, da bi izvajanje podpornih storitev moralo biti izvedeno s strani enega podjetja, ki je kompleksno odgovorno za delovanje sistema. Odstotnost delitev ne omejuje na noben način dostopa do naročila za male in srednje podjetja, in izvajalci, ki delujejo v panogi, ki jo obsega predmet naročila, lahko dostavijo vse njegove elemente. 3. Naročnik ne zahteva izvajanja naročila s strani delovnih delavnic, socialnih družb ali drugih izvajalcev, ki so uveljavljeni z določilom predpisa art. 94 st. 1 zakona o javnih naročilih (t.j. Uradni list RS, št. 793/2026). 4. Naročnik, na podlagi art. 95 st. 1 zakona, zahteva zaposlovanje na podlagi delovnega razmerja s strani izvajalca (ali podizvajalca) oseb, ki opravljajo storitev pomočne podpore tipa CALL CENTER, o kateri je omenjeno v točki 5 priloge k pogodbi. Izvajanje teh dejanj se nanaša na opravljanje dela v obliki, ki je določena v art. 22 § 1 zakona o delu (t.j. Uradni list RS, št. 277/2025). (Ta zahteva ne velja za ponudnike: fizične osebe, ki opravljajo gospodarsko dejavnost, in partnerje družb v osebni lasti, ki se zavežejo osebno izvajati teh dejanj za družbo.) 5. Naročnik ne predvideva možnosti izdajanja naročil, o katerih je omenjeno v art. 214 st. 1 točka 7 zakona. 6. Naročnik ne dovoljuje vlaganja variantnih ponudb. 7. Naročnik ne predvideva izvedbe elektronske dražbe. 8. Naročnik pred začetkom postopka ni izvedel predhodnih tržnih konsultacij. 9. Naročnik v tem postopku ne zahteva od izvajalcev predložitve predmetnih dokaznih sredstev. 10. Naročnik, v okviru določenih s predpisom art. 462 in nadaljevanjem zakona, dovoljuje možnost izvajanja predmeta naročila s strani izvajalca z uporabo podizvajalcev. Izvajalec, ki namerava podeliti izvajanje dela naročila podizvajalcem, navede v ponudbi dele naročila, katerega izvajanje namerava podeliti podizvajalcem, ter poda imena morebitnih podizvajalcev, če so že znani. 11. Utrjevanje uporabe kriterija cena 80% - Kakovostni zahtevki, o katerih je omenjeno v art. 246 st. 2 zakona, jih je naročnik podrobno opisal v vzorcu pogodbe skupaj z prilogami.