Belgija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – MARCHÉ PUBLIC DE SERVICES - REGISTRE BRUXELLOIS DES DROITS DE STATIONNEMENT

Projekt je del strategije za varovanje obstoječih operacij, hkrati pa opremi Agencijo z dodatnimi sredstvi za nadzor, fleksibilnost in prilagodljivost. V tem okviru so naslednji cilji:

• Zavarovati neprekinjenost storitev, zagotoviti prehod na novo rešitev brez prekinitve ali slabšanja storitev, tako za uporabnike kot za operativne ekipe. Procesi izdelave in kontrole pravic ter proces poročanja morajo ostati v celoti operativni v neprekinjenem delovanju.

• Prekriti celotno obstoječe funkcionalno območje s prevzemom vseh trenutno aktivnih funkcionalnosti. To vključuje upravljanje kratkotrajnih pravic, parkirne kartice (komunalne in regionalne), kode za obiskovalce (voucherji) ter integracije z različnimi kanali izdelave (parkometri, mobilne aplikacije, SMS).

• Okrepiti nadzor in uporabnost podatkov, Agenciji omogočiti neposreden, strukturiran in trajni dostop do podatkov, da lahko zagotovi njihovo analizo, nadzor in prihodnje razvitve v popolni samostojnosti, predvsem preko lastnega Data Warehouse (DWH) in poročanja.

• Povečati samostojnost strokovnih ekip v samostojnem prilagajanju pravil upravljanja in tarifnih politik, brez sistematske odvisnosti od tehničnih posegov.

• Podpreti razvoj območja na srednje in dolgo roko s rešitvijo, ki bo lahko spremljala postopno širjenje aktivnosti in zagotovila integracijo novih občin, brez ogrožanja ciljne arhitekture.

• Podpreti pravno ustreznost parking.brussels, kot pomembne entitete NIS2.

• Zagotoviti integracijo varnostnih ukrepov, ki jih izdaja parking.brussels, potrebnih za pravno in regulativno ustreznost (RGPD, NIS2, Data Act, …). Ta ustreznost zagotavlja strogo upoštevanje veljavnih obveznosti (predvsem v zvezi s varovanjem podatkov), ter visoko stopnjo sledljivosti, nadzora dostopa in varovanja obdelave.

• Izboljšati uporabniško izkušnjo s preprostejšimi in razumljivejšimi potmi za uporabnike, predvsem preko e-guicheta, ter orodji, ki olajšajo obdelavo zahtevkov, zmanjšujejo napake in povečujejo operativno učinkovitost.