Poljska – Sistemske in podporne storitve – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Predmet naročila je v posebnosti: a) izvajanje usluga tehnične pomoči in vzdrževanja sistema ZSZO v obdobju veljavnosti pogodbe, v okviru osnovnega naročila; b) izvajanje uslug razvoja v meri največ 1 200 delovnih ur, v obdobju veljavnosti pogodbe, v okviru pravice opcije. Podrobno opis predmeta naročila vsebuje vzorec pogodbe skupaj z prilogami, ki predstavlja prilogo št. 11 do SWZ. 2. Naročnik v tem postopku ne deli naročila na dele in ne dovoljuje možnosti predlaganja delnih ponudb: Predmet naročila, tj. izvajanje uslug tehnične pomoči in vzdrževanja za sistem ZSZO ter uslug razvoja, ne more biti razdeljen na dele zaradi tehničnih, ciljnih in gospodarskih razlogov, saj predstavlja enotno celoto. Razdelitev naročila na dele bi lahko povzročila koordinacijske težave, povečanje tveganja neprimernega izvajanja uslug in ogrožanje za neprekinjen delovanje sistema. Zintegrirani značaj sistema pomeni, da morajo usluge podpore izvajati ena odgovorna stran, ki je odgovorna za celoten sistem. Manjka razdelitev na dele ne omejuje dostopa do naročila za male in srednje podjetja, in izvajalci, ki delujejo v panogi, ki jo pokriva predmet naročila, lahko zagotavljajo vse njegove elemente. 3. Naročnik ne zahteva izvajanja naročila s strani delovnih delavnic, socialnih družb ali drugih izvajalcev, ki so podvrženi določbam člena 94, st. 1 Zakona o javnih naročilih (t.j. Uradni list RS, št. 793/2026). 4. Naročnik, na podlagi člena 95, st. 1 Zakona, zahteva zaposlitev na podlagi delovnega razmerja s strani izvajalca (ali podizvajalca) oseb, ki opravljajo uslugo pomočnega centra tipa CALL CENTER, o katerem je omenjeno v točki 5 Priloge k Pogodbi. Izvajanje teh nalog vključuje opravljanje dela v obliki, ki je določena v členu 22, odsek 1 Zakona o delu (t.j. Uradni list RS, št. 277/2025). (Ta zahteva ne velja za tiste, ki predlagajo ponudbe: fizične osebe, ki opravljajo gospodarsko dejavnost, in partnerji družb, ki se zavežejo k osebnemu izvajanju teh nalog za družbo.) 5. Naročnik ne predvideva možnosti izdajanja naročil, o katerih je omenjeno v členu 214, st. 1, točka 7 Zakona. 6. Naročnik ne dovoljuje predlaganja variacijskih ponudb. 7. Naročnik ne predvideva izvedbe elektronske dražbe. 8. Naročnik pred začetkom postopka ni izvedel predhodnih tržnih konzultacij. 9. Naročnik v tem postopku ne zahteva od izvajalcev predlaganja predmetnih dokaznih sredstev. 10. Naročnik, v okviru določenega s člena 462 in naslednjih člena Zakona, dovoljuje možnost izvajanja predmeta naročila s strani izvajalca s pomočjo podizvajalcev. Izvajalec, ki namerava del naročila podeliti podizvajalcem, navede v ponudbi dele naročila, katere namerava podeliti podizvajalcem, ter poda imena možnih podizvajalcev, če so že znani. 11. Uspravanje kriterija cena 80% - Kakovostni zahtevi, o katerih je omenjeno v členu 246, st. 2 Zakona, jih je Naročnik podrobno opisal v vzorcu Pogodbe skupaj z prilogami.