Španija – Storitve socialnega varstva in z njimi povezane storitve – Contratación del servicio de teleasistencia domiciliaria del Ayuntamiento de A Coruña (Contrato reservado de conformidad con la Disposición Adicional 48 de la LCSP)

Predmet tekuče pogodbe je izvajanje storitve domačega telepomočnega sistema, ki se razume kot družbeno usmerjena storitev, ki z uporabo tehnologije olajša neprekinjeno osebno in družbeno skrb za ljudi v situacijah ranljivosti, ki izvirajo iz omejitev osebne avtonomije ali težav pri izvajanju vsakodnevnih aktivnosti, povezanih z starostjo, invalidnostjo ali boleznijo, vključno z dobavo, nameščenjem, vzdrževanjem in zamenjavo telepomočnih naprav, potrebnih za pravilno izvajanje storitve v domovih uporabnikov. Ta storitev je posebej primerna za tiste ljudi, ki se v situaciji tveganja ali ranljivosti živijo sami ali precej časa preživijo sami. Storitva omogoča, da uporabnik preko telefonske linije in s sporočilom komunikacijske naprave lahko v primeru kakršnekoli nesreče ali situacije nujnosti od koderkoli v njegovem domu vzpostavi verbalno komunikacijo v ročnih prostih z operativnim centrom, ki je stalno operativno. Iz tega centra bo uporabnika poskrbel profesionalec, ki je sposoben odgovoriti na postavljeno situacijo.