Francija – Storitve tehnične računalniške podpore – Prestation de support et de maitrise d'ouvrage du système d'information bancaire de l'IEOM.

Podpora poslovnega delovanja za skupnost CEGID XRP Ultimate Institutov. * Obdelava zahtevkov za poseg in upravljanje anomalij, ki jih poročajo uporabniki IEOM, * Inicializacija zahtevkov v orodju MANTIS Institutov, * Kvalifikacija zahtevkov za poseg in logično razdelitev aktivnosti glede na naravo del (dysfunkcija/razvoj/potreba po točnosti ...) med funkcionalnimi in tehničnimi ekipami, * Podpora pri funkcionalnem parametrizaciji, * Upravljanje dovoljenj, * Definicija funkcionalnih vsebin, povezanih z projekti/delom, ki spadajo v okvir področij SEF in PGA. Med drugim so različne faze analize in formulacije uporabniških potreb, priprava poslovnih izdelkov in vseh drugih dokumentov MOA, ki so povezani z domeno bankarskih operacij in sredstev za plačilo. * Ocena obremenitev, rok in sredstev, ki jih je treba uporabiti na strani MOA v partnerstvu z vodjo področja. * Priprava podpornih dokumentov za tehnične, spremljave ali vodstvene odbora, ter organizacija sestankov, ki vplivajo na njena dela z notranjimi ali zunanjimi ekipami. * Izdelava, sodelovanje in potrditev scenarijev za testiranje, ki zagotavljajo pravilno ustreznost razvoja v skladu z nalogo in funkcionalnimi specifikacijami. * Uveljavljanje funkcionalnega parametriziranja CEGID XRP Ultimate, ki je potrebno za standardne in specifične module, ki jih uporabljajo uporabniki agencij in sedeža Institutov. * Priprava dokumentov (postopkov) za poslovne uporabnike v skladu z organizacijo, ki velja v Institutih.