Grčija – Storitve ponudnika – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

Ta povedena pogodba se nanaša na podaljšanje za dve (2) dodatni leti in možnost razširitve obstoječih oblačnih računalniških infrastruktur javnega oblačnega računalništva, ki so že bile izvedene in delujejo operativno v okviru hibridnega okolja vlade, uporabljajoč platformo Microsoft Azure. To podaljšanje si prizadeva zagotoviti neprekinjeno delovanje, razširljivost in operativno pripravljenost računalniških in omrežnih infrastruktur, ki podpirajo vladne oblačne G-Cloud in H-Cloud, v skladu z zahtevami Digital Book in zakonom 4727/2020. V tem okviru omogoča podaljšanje ponudbe storitev pokrivanje potreb javne uprave za centralne oblačne računalniške infrastrukture, ki podpirajo kritične digitalne storitve in informacijske sisteme z visokimi zahtevami po dostopnosti, izvajanju in varnosti. Te tehnološke infrastrukture predstavljajo osnovno predpogoje za nadaljnji razvoj in globlji digitalni preobrat javne uprave in so ključnega pomena za izboljšanje učinkovitosti javnih storitev in podporo digitalni ekonomiji. Delo, ki ga je treba izvedeti, se nanaša na podaljšanje pokrivanja potreb javne uprave za centralne oblačne računalniške infrastrukture, ki se široko uporabljajo za podporo kritičnih operativnih in informacijskih storitev in sistemov. Delo zagotavlja nadaljevanje delovanja, dostopnosti in razširljivosti povezanih infrastruktur in vključuje naslednje kategorije storitev: 1. Storitve gostovanja ponudnika javnega oblačnega računalništva platforme Microsoft Azure 2. Storitve podpore ponudnika javnega oblačnega računalništva, ki se nanašajo na podaljšanje popolne tehnične podpore, ki jo ponuja neposredno ponudnik javnega oblačnega računalništva, preko storitve Microsoft Unified Enterprise Support, zagotavljajo neprekinjeno delovanje obstoječih informacijskih sistemov in neposredno upravljanje kritičnih incidentov v času veljavnosti pogodbe. 3. Storitve izvajalca migracije, razvoj sistemov in podatkov v javno oblačno računalništvo, ki pokrivajo tako migracijo kot razvoj aplikacij in njihovih podatkov v javno oblačno računalništvo. Posebno se storitve migracije nanašajo izključno na prenos infrastruktur in sistemov, ki gostijo aplikacije in njihove podatke, brez vključitve dejavnosti, ki se nanašajo na prilagajanje, preoblikovanje ali ponovno razvoj aplikacij v novem okolju. Te dejavnosti so v pristojnosti nosilca, ki zahteva ponudbo storitev migracije od naročnika in niso del tega predmeta. 4. Storitve izvajalca celostne upravljanja digitalnega arhiva v javno oblačno računalništvo, ki se nanašajo na podaljšanje celostne upravljanja, nadzora in upravljanja virov, storitev in aplikacij, ki delujejo v javnem oblačnem računalništvu, v skladu z obstoječim operativnim in tehničnim okvirjem. Cilj je ohranjanje operativne neprekinjenosti, varnosti in najboljše gospodarske upravljanja za naslednjo dveletno obdobje. 5. Storitve podpore izvajalca (Helpdesk) za infrastrukture IaaS, storitve PaaS in upravljalne rešitve v javnem oblačnem računalništvu, ki se nanašajo na nadaljevanje reševanja problemov in tehničnih incidentov, povezanih z oblačnimi računalniškimi infrastrukturami, s ciljem ohranjanja njihovega neprekinjenega delovanja v času veljavnosti pogodbe. Storitve podpore bodo nadaljevale biti ponujene v skladu z veljavnimi Service Level Agreements (SLA), kot je podrobno opisano. 6. Ostale storitve V okviru dela je predvidena tudi ponudba in postavljanje v delovanje novih povezovalnih krogov preko ExpressRoute za okrepitev omrežne povezljivosti agencij z javnim oblačnim računalništvom. Posebno za GGPSSD je predvidena namestitev in delovanje dveh (2) krogov z zmogljivostjo 2 Gbps vsak (2+2 Gbps) za povezavo Atike z Amsterdamom, medtem ko je za HDYKA predvidena namestitev in delovanje dveh (2) krogov z zmogljivostjo 5 Gbps vsak (5+5 Gbps), v aktivno-aktivni konfiguraciji, za povezavo z Frankfurtom. Krogovi bodo ponujeni kot storitev in bodo vključili vse potrebne dejavnosti za namestitev, parametrizacijo, aktivacijo, povezavo in postavljanje v proizvodno delovanje, v skladu z zahtevami in tehničnimi specifikacijami dela. [par. 1.3 & PRIVZETEK I Razglasitve]