Poljska – Telekomunikacijske storitve – Zakup usługi telekomunikacyjnej SIP-TRUNK na okres 47 miesięcy

Predmet naročila je nakup usluge telekomunikacijske SIP TRUNK za obdobje 47 mesecev (ne prej kot od 1. decembra 2026) s strani Agencije za Restrukturiranje in Modernizacijo Kmetijstva, z sedežem v Varšavi (v nadaljevanju „Naročnik”), v okviru katerega izvajalec obvezuje: 1) pripraviti Tehnični projekt tehnične infrastrukture, ki je potrebna za izvajanje Usluge SIP Trunk, in ga predati Naročniku za odobritev – v roku do 5 delovnih dni od dneva podpisanja pogodbe; 2) sestaviti za potrebe Usluge SIP Trunk dve povezavi v tehnologiji SIP Trunk (po eno od dveh izmed treh navedenih lokacij (Piaseczno, ul. Jana Pawła II 66 – strežnišče T-Mobile, Varšava, Poleczki 23 – strežnišče Equinix, Varšava, Poleczki 33 – Centrala Biuro ARiMR), ter zagotoviti, preko sestavljenih telekomunikacijskih povezav, telefonsko glasovno povezavo SIP Trunk za vhodne in izhodne povezave na lokacijah Naročnika – v roku do 7 tednov od dneva odobritev Tehničnega projekta s strani Naročnika; 3) prenesti v lastno omrežje stacionarne telefonije v okviru Usluge SIP Trunk, številke DDI (ang. Direct Dial In) 19.000 številk, ki jih uporablja Naročnik, (v prilogi Numery_SIP_trunk.xlsx), iz različnih numeracijskih območij države, v roku do 15 delovnih dni od dneva odobritev Tehničnega projekta s strani Naročnika; 4) vzdrževati številke DDI v poljski stacionarni numeraciji države za celotno obdobje izvajanja pogodbe. Na dan začetka izvajanja Usluge SIP Trunk bo vzdrževanih 19.000 številk DDI; 5) prenesti v lastno omrežje in vzdrževati številko infolinije 800 38 00 84, ki je mapirana na številko 22 595 06 11, v roku do 10 delovnih dni od dneva odobritev tehničnega projekta s strani Naročnika. V okviru vzdrževanja številke infolinije bo izvajalec obdeloval preusmeritve vhodnih povezav na infolinijo, nato pa pošiljanje vhodnih povezav iz telefonskega centrala Naročnika na zunanjo številko; 6) zagotoviti Naročniku dostop do notranjega portala izvajalca, s katerega bo mogoče prenositi popolne račune v obliki prilog .csv in pregledov izvedenih povezav s strani Naročnika v določenem obdobju računanja, ter mesečno pripravljanje računov in pošiljanje elektronsko (e-mail) v roku do 14 dni od konca obdobja računanja. Format računov mora omogočati uvoz v program MS Excel; 7) zagotoviti popolno predstavitev številke za vse izhodne povezave; 8) taryfikacijo časa pogovorov in povezav z natančnostjo do ene sekunde; 9) odstranjevanje na lastne stroške napak, ki otežujejo ali onemogočajo telefonske povezave, nastalih v infrastrukturi izvajalca, na povezavah, izvedenih v tehnologiji SIP Trunk, povezavah, preko katerih se izvajala Usluga SIP Trunk; 10) izvajanje Usluge SIP Trunk na tak način, da so povezave med vsi številkami ter za vhodne povezave (razen vhodnih povezav na infolinijo 800 38 00 84), na katerih izvajalec izvajalec izvajalec izvajalec izvajalec izvajalec izvajalec izvajalec Usluge SIP Trunk za Naročnika, izvedene brez pobiranja dodatne nagrade. 11) V obdobju veljavnosti pogodbe bo izvajalec na pisni zahtevi Naročnika povečal in aktiviral: 1) z 250 na 450 sočasnih povezav na vsaki od 2 povezav za Uslugo SIP Trunk – v roku do 10 delovnih dni od prejema zahteve Naročnika (povečanje je možno enkrat v času veljavnosti pogodbe); 2) dodatnih 100 številk DDI (en numeracijski razpon) – v roku do 5 delovnih dni od prejema zahteve Naročnika (povečanje je možno dvajsetkrat v času veljavnosti pogodbe); 3) dodatnih 500 številk DDI (en numeracijski razpon) – v roku do 5 delovnih dni od prejema zahteve Naročnika (povečanje je možno petkrat v času veljavnosti pogodbe); 4) dodatnih 1000 številk DDI (en numeracijski razpon) – v roku do 10 delovnih dni od prejema zahteve Naročnika (povečanje je možno dvakrat v času veljavnosti pogodbe). Naročnik zahteva, da se izvajanje predmeta naročila izvede na pogojih in načelih, ki so določeni v predvidenih določilih pogodbe (v nadaljevanju: ppd) skupaj z prilogami, ki predstavljajo Prilogo št. 8 do SWZ.