Finska – Telekomunikacijske storitve – VR-Group: Maintenance and support services of telecommunications network devices - Invitation to participate

Predmet nakupa je omogočanje vzdrževalnih in podpornih storitev za naprave telekomunikacijskega omrežja in povezane omrežne storitve (v nadaljevanju "Storitev"). Nakup obsega popolno vzdrževanje, nadzorovanje, podporo in operacijske storitve za okolje telekomunikacijskega omrežja VR, vključno z napravami v datacentrih, pisarnah, vagonih (vlagi in avtobusih) in drugih operacijskih lokacijah. Storitev vključuje tudi vzdrževanje določenih povezanih omrežnih storitev, potrebnih za delovanje okolja telekomunikacijskega omrežja. Storitev vključuje, a ni omejena na naslednje: - Prehod in izvajanje storitve; - Nadzorovanje 24/7 okolja telekomunikacijskega omrežja; - Urejanje incidentov in odpravljanje napak; - Zamenjava okvarjenih omrežnih naprav v skladu z dogovorjenimi ravnmi storitve; - Spremembe konfiguracije naprav in druge dogovorjene vzdrževalne aktivnosti; - Nadzorovanje omrežja, preprečevalno vzdrževanje in operacijska podpora; - Urejanje storitve in določeno osebje za urejanje storitve; - Vzdrževanje omrežne dokumentacije; - Poročanje, vključno s poročanjem o ravni storitve, zmogljivosti in operacijah; - Integracija z VR-jevimi dogovorjenimi rešitvami za urejanje storitve in izdajanje kartic; - Druge vzdrževalne, podporne in strokovne storitve, povezane s okoljem telekomunikacijskega omrežja, posebej naročene, kjer je potrebno. Nakup se nanaša le na vzdrževalne in podporne storitve. Lastništvo naprav telekomunikacijskega omrežja, programske licence in celotne omrežne arhitekture ostane pri VR. VR je odgovoren za nakup naprav omrežja in strateške omrežne arhitekture, izbrani dobavitelj pa bo v skladu z dogovorjenimi pogodbnimi odgovornostmi zagotavljal Storitev. Storitev naj bi podprla operacije skupine VR v Finski, Švedski, Danski in Latviji. Storitev se lahko razširi na druge podjetja skupine VR ali države v času veljavnosti pogodbe. Podrobnejši predhodni opis nakupa je naveden v Prilogi 1 – Predhodni opis nakupa. Predmet nakupa, opisan v tem dokumentu, je predhodni in se lahko dodatno določi, pojasni in dopolni v postopku pogajanj. Končni obseg nakupa, podrobni zahtevi in pogodbeni pogoji bodo navedeni v Končni povabilu na ponudbo in njegovih prilogah.