Avstrija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Netz Niederösterreich GmbHAvstrijaObjavljeno dne 23. mar. 2026

Ni danega roka

Opis

Projekt je razdeljen na 2 dela: V delu 1 je načrtovana nakup omnichannel-Contact-Center rešitve za nadomestitev obstoječega OpenScape Contact Centerja (OSCC) in v delu 2 je načrtovan nakup (dostava in implementacija) rešitve za upravljanje delovne sile za nadomestitev obstoječega sistema za načrtovanje delovnih časov InVision.

CPV kodi

IT services: consulting, software development, Internet and support

Dokumenti in oddaja

Dokumenti o javnem naročilu Oddaj ponudbo

Povzetek AI

Prijavi se za povzetek AI

Poglej izvirno obvestilo Kot PDF

Povezana naročila

Več v Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora Več v Avstrija Vsa naročila tega naročnika

Avstrija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Opis

CPV kodi

Dokumenti in oddaja

Povezana naročila

Österreich – Datenerfassung – RAHMENVEREINBARUNG über die Lieferung und Bereitstellung mobiler 3D-Laserscanner inklusive Software, Cloud-Diensten sowie Wartungs- und Supportleistungen (kurz: „WrWKS_3D-Laserscan“)

Österreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – - IApp - Erweiterung, Entwicklung, Wartung & Support bahn- & infrastrukturbezogener Fachapplikationen

Österreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – KID2026 - KI/Data Science Dienstleistungen 2026

Österreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Förderabwicklung