Avstrija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Netz Niederösterreich GmbHAvstrijaObjavljeno dne 23. mar. 2026

Ni danega roka

Opis

Projekt je razdeljen na 2 dela: V delu 1 je načrtovana nakup omnichannel-Contact-Center rešitve za nadomestitev obstoječega OpenScape Contact Centerja (OSCC) in v delu 2 je načrtovan nakup (dostava in implementacija) rešitve za upravljanje delovne sile za nadomestitev obstoječega sistema za načrtovanje delovnih časov InVision.

CPV kodi

IT services: consulting, software development, Internet and support

Dokumenti in oddaja

Dokumenti o javnem naročilu Oddaj ponudbo

Povzetek AI

Prijavi se za povzetek AI

Poglej izvirno obvestilo Kot PDF

Povezana naročila

Več v Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora Več v Avstrija Vsa naročila tega naročnika

Avstrija – Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Opis

CPV kodi

Dokumenti in oddaja

Povezana naročila

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Beratung Business Process Management Plattform

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Förderabwicklung

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Rahmenvereinbarung KI-Entwicklungsleistungen

Ausztria – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Provision of a website-data analytics-data visualisation services