Irska – Storitve pobiranja cestnin – TII533 Enforcement Service Provider

TII išče dobavitelja storitev za izvajanje (ESP) za ponudbo raznih storitev, povezane z vračanjem neplačanih cestnin, kazni in taks, ki jih naplačujejo za uporabo tolnih objektov v Irski. Glavne zahteve za izvajanje storitev se pričakuje, da bodo, vendar niso omejene na naslednje: • Ustanovitev in izvajanje natančnih in preverljivih poslovnih procesov po akreditiranih standardih za upravljanje kakovosti; • Dostopnost in zanesljiva ponudba storitev, ki se izvajajo na določenih ravneh izvajanja; • Zanesljivi poslovni procesi, vključno z varovanjem vseh sistemov in komunikacij pred notranjimi in zunanjimi varnostnimi grožnjami, goljufijo in kibernetskim kriminalom; • Integrirani sistemi z Operaterjem eFlow za omogočanje 2-vejnega vmesnika na vseh transakcijah strokovnjakov; • Obsežni in fleksibilni postopki poročanja; in • Usklajenost z vsejo relevantno zakonodajo (npr. vključno z varovanjem podatkov/GDPR) in relevantnimi standardi (npr. PCI-DSS, relevantnimi ISO standardi).