Švica – Gospodarske javne službe – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Trenutno ima IWB 84 000 pametnih merilnikov v uporabi. IWB bo to število neprestano razširjal, da bi ustrezal predpisanim ciljem zakonodaje. Za delovanje teh naprav se uporablja programske opreme, ki se stalno razvija, s ciljem izboljšanja in popravljanja obstoječih ter razširitve z novimi funkcijami, ki izhajajo iz predlogov in želja prakse, spreminjajočih se sistemskih okolij (posodobljena sistemska programske opreme itd.) ali pa iz zakonodajskih okvirjev. Zato morajo programske opreme redno posodobiti. Pri IWB je v uporabi programske opreme dobavitelja NES. Posodobitve programske opreme (glej priloga C1 «SIP Datasheet») NES ne dostavlja neposredno dobaviteljem, temveč izključno preko posrednikov, tako imenovanih razvojnih partnerjev. Podjetje NES ponuja za NES sistemsko programske opreme, za NES programske orodja in priključene NES komponente (koncentratorji podatkov, merilniki, naprave za preklapljanje obremenitve, OSGP končne naprave) obsežen podporo. Z Software Investment Protection (SIP) Platinum storitvijo so vsi nadaljnji razvoj in izboljšave sistema pokriti. NES vzdrževanje (SIP Service Platinum) vključuje posodobitve programske opreme in firmware znotraj istih izdaj ter nadgradnje na nadaljnje izdaje za merilnike, DC/DCN in NES sistemsko programske opreme (Head End System), NES Provisioning Tool in NES Diagnostics Tool ter telefonsko in spletno tehnično podporo. Zaradi programske opreme, ki se uporablja pri IWB, je potrebno «SIP Platinum» ali enakovredno. IWB potrebuje posrednika, ki nam bo na določenem točki prehoda podatkov, ki ga določi IWB, za naslednjih štiri leta (2027-2030) omogočil sistemsko prilagoditev v skladu z SIP Platinum.