Španija – Storitve informacijske tehnologije – Mantenimiento y soporte software de gestión documental Alfresco.

Storitev z namenom omogočiti vladi Kanarskih otokov, da ima na voljo naslednje storitve: - Storitev podpore - Storitev za obravnavo incidentov. - Storitev tehnične pomoči in reševanja incidentov. - Storitev pomoči pri konfiguraciji. - Dovoz novih različic programske opreme v celotnem obdobju veljavnosti pogodbe, s ciljem, da je vedno na voljo zadnja različica programa. - Kvalificirana funkcionalna in tehnična podpora - Izvedba revizije in certifikacije - Tehnično usposabljanje - Storitve za nameščanje novih različic in evolucij.