Nizozemska – Storitve zagotavljanja osebja vključno z začasnim osebjem – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

Občina Veenendaal objavlja evropsko javno naročilo za najem začasnega osebja (do stopnje 8) za potrebe centra za stik z občanom. Telefonija predstavlja primarno področje uporabe; občinske zadeve predstavljajo sekundarno, dodatno področje uporabe. Zahtevana je fiksna fleksibilna skupina 6 do 10 zaposlenih, pripravljena za hitro uporabo pri bolezni, praznih mestih ali vrhunskih obremenitvah. Naročilo se podeli enemu izvajalcu s sklenitvijo okvirne pogodbe z začetno veljavnostjo dveh let, s možnostjo treh enostranskih podaljšanj po eno leto, ki jih odloči občina. Fiksna fleksibilna skupina 6 do 10 zaposlenih (začasno osebje, stopnja 1 do 8), s telefonijo kot primarnim in občinskim zadevami kot sekundarnim področjem uporabe v centru za stik z občanom. Začetna veljavnost je dva leti, s možnostjo treh enostranskih podaljšanj po eno leto, ki jih odloči občina (največja veljavnost pet let). Največja finančna vrednost pogodbe za celotno trajanje vključno z podaljšanji znaša 1.250.708,25 EUR (brez DDV). Občina Veenendaal nima obveznosti nakupa; na ta navedbo ni mogoče utemeljiti pravic.