Finska – Storitve posredovanja pri pobiranju različnih taks – Perintäpalvelut

HUS-Yhtymä (dodatno HUS ali tilača ali nakupna enota) zahteva ponudbe za storitve za pobiranje. V storitve za pobiranje so vključeni tako pobiranje računov stranke (vključno z pobiranje zahtevkov po plačah, zahtevkov za delovno zdravje in računov za odškodnine) kot tudi pobiranje računov organizacije. V storitev so vključeni naslednji deli:

- Pošiljanje zahtevkov za plačilo

- Ustvarjanje načrtov za plačila in premik datumov za plačilo

- Preverjanje in vzdrževanje podatkov o kontaktih dolžnikov

- Obvestilo o odstranitvi opozoril o plačilnih težavah v kreditnih agencijah

- Preverjanje plačilne sposobnosti dolžnika in ocena uspeha/potrebe po pravni pobiri

- Prehod na pravno pobiranje in delovanje kot tehnični izvajalec v pravnem pobiranju

- Pobiranje po končani pravni pobiri

- Ukrepi, povezani z dogovori o dolgovih

- Ponudba pravnih storitev

Pošiljanje opomink za plačilo ni vključeno v storitev (tilača pošilja opomnike za plačilo sam).

Dobavitelj mora imeti spletno storitev, ki jo lahko HUS kot tilača uporablja. Spletna storitev deluje kot glavno orodje za nadzor, poročanje, komunikacijo in upravljanje storitev za pobiranje med tilačo in dobaviteljem. Dobavitelj mora imeti pripravljenost sprejemati in pošiljati material, povezan s pobiranjem, v obliki, ki jo določi tilača. Dobavitelj mora ponuditi storitve za podporo tilači in dolžnikom. Tilača poudarja, da mora dobavitelj upoštevati tako zakon o pobiranju zahtevkov kot tudi dobre prakse pri pobiranju. S nakupom se zagotovi delovanje uprave in organizacija storitev. Gre za popolno nakupo, kar pomeni, da nakup ni bil razdeljen na dele. Nakupna enota lahko nakup ne razdeli na dele, če zaradi narave in obsega nakupa ali načina izvajanja storitve, upravljanja celotnega nakupa in celotne odgovornosti ali zaradi tveganj, povezanih z razdelitvijo, ni razloga za razdelitev. Nakupna enota lahko nakup ne razdeli na dele tudi, če bi koordinacija različnih partnerjev pogodbe lahko resno ogrozila pravilno izvajanje pogodbe. Poleg tega razdelitev na dele ni vedno primerna, ko bi razdelitev na preveč majhne dele lahko privedla do težko upravljive celotne arhitekture ali neprekinjenega rasti stroškov. Storitve, ki so predmet nakupa, tvorijo funkcionalno in tehnično celoto, kjer dobavitelj odgovarja za vse faze procesa pobiranja, poročanje, spletno storitev, varnost podatkov in podporo stranke. Uporaba več dobaviteljev bi povečala odgovornost in potrebo po koordinaciji ter lahko ogrozila učinkovito in enotno izvajanje celotne storitve. Predvidena vrednost nakupa je 4.100.000 € za štiri (4) leta (DDV 0%). V predvideni vrednosti nakupa so upoštevane tako stroški tilače (HUS) kot stroški dolžnikov. V predvideni vrednosti nakupa in primerjavi ponudb so upoštevani tako stroški, ki jih povzroči tilača kot tudi tisti stroški storitve za pobiranje, ki na koncu ostanejo za dolžnika. Tako postopamo, da se lahko v primerjavi ponudb ocenijo celotne gospodarske koristi storitve iz vidika tako tilače kot dolžnika. V prilogi "Priloga 03 - Cena" so razločene vrstice cen, ki kažejo, katera stran na koncu prebere stroške. Na koncu upoštevanje stroškov, ki jih na koncu plačajo dolžniki, temelji na cilju nakupne enote, da se zagotovi, da se storitev za pobiranje izvede z najmanjšimi stroški tako za tilača kot za dolžnika. Ocene in teže, uporabljene v cenovni prilogi (Priloga 03), temeljijo na dokončanih nalogah nakupne enote in na pričakovanih potrebah po storitvah za prihodnji obdobje pogodbe. Ocene so navedene za eno (1) leto. Ocene, uporabljene v cenovni prilogi, so le ocene, narejene za primerjavo ponudb, in ne predstavljajo obveznosti za dobavitelja. Podružnice HUS-koncerna lahko, če želijo, sodelujejo v nakupu, s tem, da sklenejo z dobaviteljem poseben pogodbo, ki temelji na pogojih tega nakupa. Sodelovanje je za podružnice prostovoljno. Nakupna enota ocenjuje, da bi lahko sodelovanje vključevalo na primer HUS-Kiinteistöjä. Sodelovanje podružnic je bilo upoštevano v vrednosti nakupa. Predvideno obdobje pogodbe je tri (3) letne obdobje 1.11.2027-31.10.2030, po katerem pogodba nadaljuje veljati do nadaljnjega. Za projekt sprejema je rezerviran čas 1.3.2027-31.10.2027. Začetek izvajanja storitev je 1.11.2027. V skladu s 65. členom zakona o nakupu je nakupna enota pred objavo nakupnega oglasa posvetovala z podjetji, ki delujejo na tem področju. Za nakup je bila objavljena zahteva po informacijah v službi Hilma 6.6.2025 (Številka oglasa Hilma 2025-025755).