Nizozemska – Storitve v zvezi s poslovnimi potovanji – Europese Openbare Aanbesteding Dienstreizen (vervoer en verblijf)

Aanbestedende dienst želi s tem pogodbojem pravno skleniti okvirni pogodbo z enim (1) dobaviteljem (intermediarnim funkcijo) za posredovanje prevoza (letalskih in/ali mednarodnih železniških vozišč) in bivanja za potrebe zaposlenih pri anbestedenju. To pomeni enega dobavitelja, enega posrednika, enega (servisnega) loketa in enega jasnega in celovitega (finančnega in operativnega) procesa za podporo organizaciji prevoza in bivanja. S temi cilji: Efikasno, trajnostno in pravno nakupovanje prevoza in bivanja izven Nizozemske; Ponujanje fleksibilnosti in olajšanja za svoje zaposlene; Doseganje optimalnega razmerja med ceno in kvaliteto; Doseganje optimalnega ponudnika za prevoz in bivanje. V okviru naloge spada: Priprema predlogov za prevoz in bivanje v tujini za enega (1) ali več potnikov; Povečanje informacij o rezerviranju, rezerviranju, spremembah in odpovedi prevoza, bivanja in povezanih storitev; Dovajanje mednarodnih letalskih in železniških vozišč, vključno z fleksibilnimi pogoji rezerviranja, če jih ponuja določen prevoznik; Urejanje rezervacij za bivanje in pripadajoče vaučere ali potrdila; Povečanje potnih listin in relevantnih informacij o pogojih za prevoz in bivanje; Ponujanje pomoči pri nesrečah med potovanji (prevoz) in bivanjem v tujini ter čim večji reševanje posledic; Dovajanje 24-urnega dostopnega servisa; Fakturiranje storitev za prevoz in bivanje; Implementacija in vzdrževanje potrebnih procesov in sistemov za oskrbo; Dovajanje informacij o upravljanju in periodičnih poročilih; Signaliziranje aktualnih potovalnih nasvetov, na primer na podlagi potovalnih nasvetov Ministrstva za zunanje zadeve.

Zunaj okvira naloge je: Lokacije za sestanke in pripadajoče storitve, kot so restavracije, v domovini in v tujini; Potovanja in bivanje v Nizozemski, vključno z železniškimi potovanji, avtobusnimi potovanji, taksijem, javnim prevozom in domačimi bivalnimi storitvami.