Češka – Podporne storitve za programsko opremo – Podpora programového vybavení Oracle CSS

Cilj tekuče javne naročila je zagotoviti zanesljivo delovanje programske opreme družbe Oracle, ki jo uporablja VZP ČR v okviru informacijskega sistema VZP ČR. Cilj tekuče javne naročila bo izpolnjen z zagotavljanjem izvirne tehnične podpore proizvajalca s pomočjo storitve „Oracle Customer Success Services“, ki je povezana s storitvijo „Oracle Premier Support“, ki jo VZP ČR uporablja na podlagi drugih pogodb in jo dopolni v potrebnem obsegu. Predmet tekuče javne naročila je zagotavljanje podpore programske opreme družbe Oracle, ki jo naročnik pravilno uporablja in deluje na podlagi drugih pogodb (naprej le „Programska oprema“), s pomočjo storitve Oracle Customer Success Services (CSS), to je podpore, ki jo zagotavlja proizvajalec Programske opreme, in sicer v okviru pogojev, določenih s pogodbo, za obdobje 48 mesecev po kalendarju.