Romunija – Storitve, povezane s programsko opremo – Servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale integrate și instruirea personalului și a utilizatorilor în cadrul proiectului „Dezvoltarea digitală în cadrul parteneriatului între Comuna Mugeni și Comuna Feliceni”

Nakup je namenjen storitvam, ki se nanašajo na razvoj, integracijo, testiranje, vpeljavo in pilotiranje 7 digitalnih rešitev – digitalizacija javnih storitev, ki jih ponuja UAT, dvosmerna komunikacija s državljani, optimizacija notranjih tokov občine, platforma za izobraževanje in zavedanje, podpora s pomočjo chatbota na osnovi umetne inteligence, sistem za poročanje in analizo (Business Intelligence) ter modul za optimizacijo porabe energije – dostavljeni kot integriran digitalni ekosistem na skupni modularni arhitekturi, z izolacijo podatkov vsakega UAT. Nakup vključuje usposabljanje osebja in uporabnikov, predajo licenc/uporabnih pravic, ki pripadajo razviti rešitvi, garancijo in tehnično podporo (najmanj 24, največ 48 mesecev) in vzdrževanje programske opreme (najmanj 36, največ 60 mesecev), oboje izračunano od datuma končne prevzema in vključeno v ponujeno ceno, v skladu z razdelkom 7.9 dokumenta o delu. Predmet te postopka niso oprema, ki je potrebna za testiranje in pilotiranje, ki jo je mogoče nakupiti ločeno. Splošni cilj Splošni cilj projekta je modernizacija javnih storitev, ki jih ponujajo lokalne uprave Občine Mugeni in Občine Feliceni, z implementacijo skupine 7 integriranih digitalnih rešitev, s ciljem digitalizacije upravnih procesov, izboljšanja komunikacije s državljani in poslovnim okoljem ter povečanja notranje učinkovitosti obeh občin. Specifični cilji - OBS1 — Razvoj in implementacija 7 integriranih digitalnih rešitev, kot funkcionalni ansambel, pilotiran in sprejet v obeh UAT-ih; - OBS2 — Digitalizacija upravnih procesov s pomočjo avtomatiziranih tokov (najmanj 3 avtomatizirane upravne tokove); - OBS3 — Vključevanje državljanov s sodelujočim proračunom (platforma, ki omogoča vključevanje najmanj 677 državljanov, skupaj v času projekta); - OBS4 — Promocija dostopnosti in digitalne izobraženosti (najmanj 700 edinstvenih uporabnikov; najmanj 2 izobraževalni seji za državljane in predstavnike podjetij, organizirani od strani dobavitelja, z podporo dobavitelja — platforma, materiali in tehnična podpora; izobraževanje, ki ga ponuja dobavitelj, se nanaša izključno na osebje obeh občin: najmanj 2 seji, najmanj 10 ur, v skladu z razdelkoma 7.8 in 11.6 dokumenta o delu); - OBS5 — Zmanjšanje časa odziva na upravne zahteve (od ~7 dni na 48 ur); - OBS6 — Povečanje energetske učinkovitosti in trajnostnosti s pomočjo modula za nadzor in optimizacijo porabe energije. Cilji specifičnih ciljev predstavljajo minimalne zahteve dokumenta o delu; predlaganje višjih vrednosti ne bo ocenjeno, ocena ponudb se bo izvajala izključno na podlagi ocenjevalnih kriterijev, predvidjenih v razdelku II.2.5. Število dni, do katerega je mogoče zahtevati pojasnila pred rokom za predajo ponudb: 15 dni. V kolikor so zahteve pojasnil zahtevevane v določenem roku v dokumentaciji, je rok za odgovor avtoritete za pogodbo 10 dni pred rokom za predajo ponudb. Vse zahteve pojasnil je potrebno poslati v SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).