Nemčija – Storitve svetovanja na področju razvoja – Tourist-Information der Zukunft - Prozessoptimierung und Digitalisierung in der Südeifel und im Gerolsteiner Land

Občina Südeifel načrtuje skupaj z drugimi turističnimi partnerji v regiji izvedbo projekta „Turistična informacija prihodnosti“ – optimizacija procesov in digitalizacija v Südeifel in Gerolsteiner Land. Na prvem mestu sta optimizacija procesov in digitalizacija v Südeifel in Gerolsteiner Land. Vključeni partnerji so: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Touristik GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Turistična informacija Prüm/Občina Prüm ter Turistična informacija Islek/Občina Arzfeld. Manjka fachkräfte, naraščajoči stroški delovne sile in stroški delovanja ter napetost v javnih financah predstavljajo turistično branžo pred globokimi izzivi. Hkrati se spreminjajo pričakovanja gostov, ki vedno bolj pričakujejo digitalne, storitveno usmerjene in hkrati učinkovite ponudbe. Cilj razpisa je, da se osnovno razvijejo notranje strukture vključenih organizacij. Na sredini je optimizacija in harmonizacija procesov, ustanovitev skupne znanstvene baze podatkov za vse vključene partnerje ter integracija orodij za umetno inteligenco v obstoječe delovne postopke, da jih naredimo učinkovitejše in prihodnostno sposobne. Skupna znanstvena baza naj bo osrednji informacijski center, ki zbira virov, pospešuje odločitve in znižuje stroške.