Španija – Telefonske storitve in storitve prenosa podatkov – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

Univerza v Zaragozau ima sistem fiksne telefonije in sistem mobilne telefonije, ki sta integrirana z notranjim sistemom skrajšane nabiranja, kar omogoča, da ju vidimo kot enoten telefonijski sistem. S pomočjo obeh sistemov lahko univerzitetni delavci med seboj in zunaj univerzitetnega okolja komunicirajo. Za ohranjanje delovanja obeh komunikacijskih sistemov so potrebne povezovalne linije z Javno telefonsko omrežje, saj drugače bi bile možne le notranje komunikacije med fiksnimi telefoni; ne bi bilo nobene komunikacije zunaj Univerze (iz fiksnih telefonov) in nobenih mobilnih telefonov. Oba sistema sta danes neizogibna za normalno delovanje univerzitetnega okolja. Telefonijski sistem Univerze se stalno prilagaja: prenova prostorov, uveljavitev novih lokacij, vpeljava novih stavb zahtevajo spremembo telefonijskega sistema. Poleg tega se spreminja telefonski promet, saj se vpeljujejo novi komunikacijski kanali, ki spreminjajo navade uporabnikov in spreminjajo navadne uporabniške profile. Zato je Okvirni sporazum najbolj primeren način za obravnavo tega procesa, saj omogoča prilagajanje infrastrukture potrebam Univerze.