Nemčija – Programski paket za prodajo, trženje in poslovne informacije – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH (VER) je regionalno delujoče podjetje in partner v Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR). Kot ponudnik mobilnosti in podjetje za javni prevoz zagotavlja VER učinkovit lokalni prevoz, ki povezuje mesta v okrožju Ennepe-Ruhr in jih povezuje z regijo. Ker je obstoječi sistem prodaje na koncu svojega življenjskega cikla in ni več ekonomično možno ga nadgraditi na (((etiCORE, je VER odločila, da bo nabavila novo, prihodnostno usmerjeno sistem prodaje in naročil, ki bo upošteval tudi napredovanje digitalizacije. Novi sistem mora upravljati z več kot 20.000 strankami z naročili (Jedermann-Abos, Job-Tickets in Schüler-Tickets, vključno z Deutschlandticket) ter EBE dogodki, zagotavljati varno izdajo vozovnic kot VDV-KA Chipkarta in Barcode (Motics) ter biti nadgrajen na (((etiCORE. Plačila so izvedena preko prejemnega naloga ter debitnih in kreditnih kartic (plačilni posredniki). Spletni portali omogočajo enostaven online dostop za vse stranke (vključno z dijakom oz. skrbniki za prijavo na dijaške vozovnice). Poleg tega bodo na voljo veliki stranki portali za podjetja (Job-Tickets) in nosilci stroškov ter šole, s ciljem digitalizacije čim več procesov. Poleg tega bo nov sistem prodaje deloval v zunanjem računalniškem centru kot PaaS rešitev (Platform-as-a-service). Ostali deli projekta so prevzem aktivnega seznama strank iz starega sistema (premik podatkov), vmesnik do masovnega personalizatorja ter dostava enot personalizacije (naprav za tiskanje chip kartic in naprav za pisanje chip kartic) ter vzdrževanje programske opreme.