Frankrike – Helpdesk- och stödtjänster – Accord-cadre d'assistance informatique
Beskrivning
Denna anbudsrundan syftar till att utse titulären av ramavtalet för IT-stöd. De tjänster som titulären ska utföra omfattar följande områden:
- Användarstöd och support:
- Lokala interventioner
- Ledning av en kontinuerlig förbättringsprocess (styre, rapportering, underhåll och förbättring av en kunskapsbas)
Detaljerad beskrivning av tjänsterna finns i CCTP. Detta är ett mono-attributivt ramavtal utan minimibelopp och med ett maximibelopp på 3 000 000,00 euro exklusive moms över hela ramavtalets gällande tid (inklusive förlängningar), enligt artikel R. 2162-4 2° i offentlig upphandlingslagen. Detta ramavtal ska utföras successivt i samband med utfärdande av orderbekräftelser enligt artikel R. 2162-2 stycke 2 i offentlig upphandlingslagen.
CPV-koder
Dokument & inlämning
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Liknande upphandlingar
France – Services d'assistance et de conseils informatiques – Accord-cadre relatif à l’évolution et à la maintenance du système d’information de l’IR* Progédo — Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Tierce Maintenance Applicative (TMA)
CNRS DELEGATION PARIS-CENTREFrankrikeComputer support and consultancy servicesDeadline om 28 dagarPublicerad den 01 nov. 2026
France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Accord-cadre relatif à la mise à disposition de solutions en mode SaaS pour le système d’information métier de l’Inrap, à leurs mises en œuvre et aux prestations associées
InrapFrankrikeIT services: consulting, software development, Internet and supportIngen frist angivenPublicerad den 01 nov. 2026
France – Services de gestion relatifs à l'informatique – Prestations d'infogérance des moyens de calcul et licences scientifiques du CEA Grenoble
Commissariat à l'Energie AtomiqueFrankrikeComputer-related management servicesDeadline om 25 dagarPublicerad den 01 nov. 2026
France – Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) – Fourniture, mise en œuvre et maintenance d’une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation
EPA / Musée de l'ArméeFrankrikeCustomer Relation Management software development servicesCustomer Relation Management software packageAdvertising and marketing servicesDeadline om 32 dagarPublicerad den 01 nov. 2026