Tjeckien – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Licence pro provoz operátorů call centra

Objektet för offentlig upphandling är: a) leverans av 20 prenumerationer A-FLEX-CCX-P-C (On-Premises UCCX Premium Concurrent Agent) för drift av 20 operatörer i callcentret på Cisco Unified Contact Center Express UCCX (härnäst även kallat "UCCX") under en period av 24 månader med giltighet från det datum som anges i uppfyllelseinvitationen (vid standardförlopp för upphandlingsprocessen skulle det förväntade startdatumet för prenumerationernas giltighet vara från och med den 7 mars 2027), och b) leverans av service och underhåll för 20 prenumerationer för drift av 20 operatörer i callcentret UCCX, så kallad service maintenance, och det under hela giltighetsperioden för prenumerationerna enligt a) i denna punkt. Mer detaljerad specifikation av objektet för offentlig upphandling finns i kontraktutkastet som är bilaga 1 ZD. I och med att upphandlaren disponerar över HW-resurser (IP-telefoner) och SW-resurser (licenser med stöd för HW-resurser) som drivs på Cisco Unified Communications Manager (se mer detaljerad specifikation av resurserna i bilaga 1 till kontraktutkastet), varvid SW-resurserna i framtiden kommer att förlora sin giltighet och utan dem inte kan HW-resurserna användas vidare och övergång till andra HW- och SW-resurser skulle medföra oproportionerligt höga kostnader för upphandlaren, så anser upphandlaren att det i detta fall är motiverat av själva objektet för offentlig upphandling att referera till ett visst produkt, respektive SW-resurser - licens/prenumeration och stöd för en viss produkt, vars inköp är objektet för denna offentliga upphandling. Upphandlaren har inte delat upp offentlig upphandling i delar, eftersom objektet för offentlig upphandling utgör en funktionell helhet och upphandlas i en tidsmässig sammanhang.