Tyskland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – ITSM Tool

Målet med denna upphandling är att inköpa och införa en modern, framtidsbeständig ITSM/ESM-plattform som inte bara ersätter de nuvarande driftsprocesserna, utan även fungerar som ett strategiskt verktyg för digitalisering och automatisering av serviceflöden. Systemet måste uppfylla de höga krav på tillgänglighet och säkerhet som gäller för en internationell flygplats.