Schweiz – Programvara och informationssystem – Contact Center und Vermittler 2026

Med denna anbudsutlysning utvärderar staden Zürich, representerad av avdelningen för organisation och IT (OIZ), därefter kallad uppdragsgivare, en systemintegrator för moderna kontaktcenter- och växellösningar baserade på den nuvarande Microsoft Teams-telefoni som används av OIZ. Uppdragsgivaren avser att sluta ett avtal med en varaktighet av fem år, med en ensidig option för förlängning med ytterligare två år.