Norge – Vakttjänster – Security guard services for the Bergen port by Skolten and Dokken.

Bakgrund

Hamnen i Bergen behöver etablera ett nytt ramavtal för vaktmanskaps tjänster på hamnanläggningarna Skolten och Dokken. Upphandlingen kommer att utföras då det nuvarande avtalet löper ut och det finns ett behov av att säkerställa fortsatt leverans av en kritisk tjänst genom en ny upphandling. Vaktmanskaps tjänsterna är en central del av hamnens totala säkerhets- och driftssystem. Tjänsten ska stödja hamnsäkerheten i enlighet med gällande krav, bidra till säker och kontrollerad tillgång till anläggningarna och säkerställa enhetlig praxis och kvalitet över de relevanta platserna. Hamnen i Bergen behöver en robust och förutsägbar leverans som kan hantera både ordinära drift och situationer med ökade säkerhetsbehov. Det är också viktigt att ha bra samverkan med hamnens befintliga system för övervakning och åtkomstkontroll, liksom lämplig användning av digitala system som stärker situationens förståelse, dokumentation och händelsehantering.

Beskrivning av uppdraget

Upphandlingen gäller leverans av vaktmanskaps tjänster för Bergen hamn vid Skolten och Dokken, samt tillhörande reserv- och extra tjänster vid behov. Leveransen ska omfatta 24-timmars vaktmanskaps tjänster och ska inbegripa både stationära och mobila uppdrag. Uppdraget omfattar bland annat portvakt och åtkomstkontroll, standardvaktmanskaps tjänster, mobila patruller, rondgångar, inspektions av hamnanläggningar och kajfront, övervakning med CCTV samt hantering av incidenter och avvikelser. Tjänsten ska bidra till effektiva inspektions av personer, fordon och varor och stödja hamnens behov av säker och stabil operativ drift. Dessutom ska leveransen inbegripa beredskap för utryckningar, förmåga att snabbt skala upp incidenter och möjlighet till ökad personal vid höjd maritim säkerhetsnivå. Vaktmanskaps tjänsten ska utföras med bra systemstöd och samverkan i hamnens egna system, inklusive digitala händelselogg och spårbar rapport. Leverans med relevant kompetens krävs inom hamnsäkerhet och förmåga att ta hand om både daglig säkerhetsarbete och särskilda behov kopplade till hamnens drift.