Polen – Programmering av tillämpningsprogram – „Cyfryzacja procesów w Miejskim Zarządzie Ulic i Mostów w Katowicach - e-usługi publiczne” nr FESL.01.04-IŻ.01-0C30/24

„Digitalisering av processer i Stadens Gatu- och Broförvaltning i Katowice E-tjänster för offentlig sektor” Huvudmålet med genomförandet av detta projekt är att öka nivån av användning av e-tjänster av medborgare, företag och administration, genom att skapa och tillhandahålla e-tjänster för den offentliga sektorn, baserat på digitalisering av back-office-processer och digitalisering och tillgängliggörande av data i Stadens Gatu- och Broförvaltning i Katowice. Detta är i linje med att uppnå det specifika målet för åtgärden: att dra nytta av digitalisering för medborgare, företag, forskningsinstitutioner och offentliga institutioner, samt med de utvalda mellanmålen som överensstämmer med projektens typer: • Digitalisering av back-office-processer i enheter som erbjuder offentliga tjänster och smart city-element • Skapande och utveckling av offentliga e-tjänster • Digitalisering och tillgängliggörande av data. Projektet omfattar digitala data i området för offentliga vägar. I projektet utvecklas applikationer (back-office) baserat på tillgängliga digitala offentliga sektorsinformation, liksom att moderna teknologiska lösningar implementeras och att digitalisering av analoga data genomförs för att tillhandahålla dem i offentliga e-tjänster. Lösningar som implementeras i projektet kommer att utformas och genomföras med hänsyn till krav på interoperabilitet, cybersecurity, digital tillgänglighet och skydd av personuppgifter, som är lämpliga för teleinformatiksystem och e-tjänster för offentliga enheter. Huvudmålet kommer att uppnås genom: • att förbättra hanteringen av medborgare och företag inom ramen för digitalisering av administrativa processer, vilket möjliggör för medborgare och företag att använda tjänster som erbjuds elektroniskt på femte nivån av deras mognad, • digitalisering av digitala data i området för offentliga vägar, vars återanvändning förknippas med fördelar för samhället, miljön och ekonomin, • digitalisering av databaser, som är nödvändiga för att uppnå elektronisk genomförande av e-tjänster, inklusive via mobila enheter, riktade till medborgare och företag samt skapandet av förutsättningar för deras oavbrutna, harmoniserade funktion, • skapandet av ett informationssystem (back office) som säkerställer oavbruten och cybertrygg funktion av offentliga e-tjänster, • säkerställande av att utformade och implementerade lösningar överensstämmer med krav på cybersecurity som är lämpliga för teleinformatiksystem för offentliga enheter, särskilt vad gäller riskhantering, kontinuerlig drift, tjänstresiliens, händelsemonitoring, incidenthantering och säker integration av system; • säkerställande av att utformade och implementerade lösningar överensstämmer med bestämmelserna om skydd av personuppgifter, inklusive genom att tillämpa principerna för skydd av data i designfasen (art. 25 st. 1 GDPR) och standardskydd av data (art. 25 st. 2 GDPR), minimering av data (art. 5 st. 1 lit. c GDPR) samt säkerställande av integritet, sekretess (art. 5 st. 1 lit. f GDPR) och ansvarsfull bearbetning (art. 5 st. 2 GDPR); • inköp av ett teleinformatiksystem som passar in i smart city-konceptet, som använder nya teknologier för att förbättra livskvaliteten för invånarna, • säkerställande av interoperabilitet av teleinformatiksystem för hantering av offentliga register, som krävs för att starta e-tjänster, genom att utveckla och utöka informationslösningar inom elektronisk förvaltning och geoinformation.