Österrike – Socialvård och tillhörande tjänster – „Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

Målet med inköpsförslaget är att anlita en lämplig telefonhjälp för programmet „Einfach anrufen“. Målet är att erbjuda direkt, lättillgänglig hjälp med vardags- och myndighetsfrågor. Telefonhjälpen ska främst erbjuda en första pålitlig kontaktpunkt för äldre personer och personer med funktionsnedsättning när det gäller frågor och problem, när digitala tillgångar inte är möjliga, önskvärda eller för komplicerade.