Bulgarien – Underhåll och reparation av programvara – "Сервизна поддръжка на Информационна система обезпечаваща функционирането на Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по оценка на въздействието върху околната среда (ОВОС) и Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по екологична оценка (ЕО) по чл. 102 от Закона за опазване на околната среда (ЗООС)"

Objektet för den offentliga upphandlingen är att säkerställa teknisk underhåll och normal funktion för informationssystemet som används av Upphandlaren, som säkerställer funktioner för:

• Offentligt register med data för genomförande av procedurer enligt EIA;

• Offentligt register med data för genomförande av procedurer enligt EA.

Underhållet omfattar aktiviteter för diagnostik, avhjälpande av tekniska problem, konsultationer, liksom åtgärder för att säkerställa systemets stabila drift. I utförande av upphandlingen ska Utföraren utföra tjänsten att tillhandahålla serviceunderhåll av informationssystemet som säkerställer funktionerna för Offentligt register med data för genomförande av procedurer enligt miljökonsekvensbedömning (EIA) och Offentligt register med data för genomförande av procedurer enligt miljöbedömning (EA) enligt artikel 102 i lagen om miljöskydd (EIA) med följande omfattning:

1. Grundläggande aktiviteter:

1.1. Granska systemloggarna för att fastställa fel, tekniska problem eller försök till otillåten åtkomst – veckovis;

1.2. Preventivt underhåll av programvaran och databasen – månadsvis;

1.3. Övervakning av systemets funktion och prestanda;

1.4. Vidta åtgärder för att förebygga möjliga tekniska problem.

2. Speciella aktiviteter (inom kontraktstiden och vid behov och efter skriftligt meddelande från Upphandlaren, enligt Teknisk specifikation till upphandlingen):

2.1. Funktionella problem - vid behov av förändringar i systemets funktion, inklusive vid normativa förändringar eller integrering med andra system, utför Utföraren de nödvändiga förändringarna med maximalt 24 man-timmar per år.

2.2. Återställning av informationssystemet och data vid eventuell krasch, inklusive från backup, skapad av centraliserad system för säkerhetskopiering och arkivering av data, servrar och system hos MESIC - senast inom en arbetsdag.

2.3. Aktualisering och överlämning av ny version av systemdokumentationen - vid upptäckta avvikelser från de faktiska funktionerna, liksom i fall där åtgärder har vidtagits för att avhjälpa fel och fel, inom kontraktstiden.

2.4. Flytt av informationssystemet - inom kontraktstiden och vid behov och efter skriftligt meddelande från Upphandlaren, kan Utföraren en gång flytta informationssystemet till en ny infrastruktur.

2.5. Avveckling av informationssystemet - inom kontraktstiden och vid behov och efter skriftligt meddelande från Upphandlaren.

3. Programvaran inom upphandlingens omfattning är implementerad på följande tekniska plattform:

• Internet Information Server 7.5;

• .NET Framework 4.5;

• ASP.NET 4.5;

• ASP.NET MVC 4.0;

• Programmeringsspråk C#.

• Databashanteringssystem: Microsoft SQL Server Standard Edition 2012 SP1. Om möjligt kommer Upphandlaren att erbjuda en högre version av databasen som databasen måste migreras till.