Danmark – Biljettmaskiner – New Ticket Vending Machine's to DSB

Syftet med offentliga upprättande av kontrakt är att inleda ett kontrakt om produktion, transport, montering, test, kommissionering, lokal och fjärrstöd och underhåll av TVM:erna, vilket även omfattar feldiagnostik, uppdatering av TVM för att säkerställa optimal funktion och lång livslängd för alla DSB:s stationer i Danmark. DSB söker att ersätta våra nuvarande TVM:er på alla våra stationer eftersom de nuvarande TVM:erna snart kommer att bli föråldrade. Våra nuvarande TVM:er är mer än 20 år gamla, vilket gör underhållet utmanande samt IT-säkerhetsproblem. TVM:erna enligt detta kontrakt måste vara kontantfria och stödja DSB på ett bättre, snabbare och mer modern sätt. Kontraktet omfattar leverans, implementering och drift av TVM:erna i Danmark och etablerar det övergripande ramverket för samarbete mellan parterna. Kontraktet omfattar följande huvudområden, men inte begränsat till: • Produktion, fabrikstest (FAT) och leverans av TVM:er i enlighet med kraven som anges i kontraktet och dess bilagor. • Dismantling av nuvarande biljettautomater och installation av nya TVM:er på alla uppförda stationer i Danmark • Drift, underhåll och stöd för lösningen. • Integration av lösningen i DSB:s IT-miljö och försäljningssystem, som vidare beskrivs i bilaga 12 och bilaga 2.A. Det totala antalet nya biljettautomater kommer att fastställas under Planeringsfasen enligt bilaga 8.B och kontraktets klausul 4. Det förväntade antalet TVM:er anges i bilaga 8.B. Implementeringsfasen måste slutföras i enlighet med tidsramen som anges i bilaga 3.b, senast den 9 januari 2029. Leverantören ska, under kontraktets gällande tid, men inte begränsat till, vara ansvarig för: • Leverera kompletta TVM:er (maskinvara och relaterade komponenter) i enlighet med bilaga 2.A och bilaga 12. • Leverera ett centralt övervakningssystem som en del av lösningen för övervakning, alarm, loggning och fjärrförvaltning av TVM:er och deras enheter i enlighet med bilaga 2.A och bilaga 12. • Leverera och installera firmware, operativsystem och annan leverantörsprogramvara, inklusive nödvändiga API:er och gränssnitt mot, bland annat, skrivare och betalningsterminal i enlighet med bilaga 2.A och bilaga 12. • Planera och genomföra implementering och utrollning, inklusive dismantling av nuvarande biljettautomater, installation, testning och kommissionering av nya TVM:er i enlighet med bilaga 3 och bilaga 13. • Erbjuda lokal och fjärr drift, underhåll och stöd, som beskrivs i bilaga 14, bilaga 14.A, bilaga 14.B och bilaga 14.C. • Erbjuda den krävda dokumentationen och utföra licenshantering för den levererade programvaran i enlighet med bilaga 10 och bilaga 15.