Frankrike – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Konsultationen syftar till att tillhandahålla en digital lösning för hantering av e-reputation, i SaaS-format (software as a service), som möjliggör insamling, analys och svar på kundrecensioner publicerade på olika online-plattformar, för att förbättra kvaliteten och bilden av tjänsterna som erbjuds av Aéroports de Paris. Målet är att centralisera hanteringen av kundrecensioner, automatisera svaren och optimera övervakningen av e-reputationen genom ett enda och ergonomiskt gränssnitt. De tjänster som ska utföras beskrivs i CCTP och kommer att specificeras i orderbekräftelserna.